to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden 22.45’e bilet aldım. Bileti online aldığım için hiçbir yerde peron numarası belirtilmedi. Otogara gittiğimde görevliye sordum, “yetkili buraya gelecek, burada bekleyin” dendi ve ben de gösterilen yerde bekledim.
Aynı alanda olmamıza rağmen ne telefonla arandım ne de çıkış için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra otobüsün kalktığını fark ettim ve yazıhaneye gittiğimde bana “Biz dışarıya otobüsten bağırdık, biletiniz yandı” denildi. Ne SMS, ne arama, ne de açık bir çağrı yapılmadan, sadece “bağırdık” denilerek sorumluluğun üzerimden atılmasını kabul etmiyorum.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim, peron numarası verilmediği ve orada beklememe rağmen otobüse alınmadığım için 550 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Aynı otogarda başka bir firmadan bilet aldım ve oradaki çalışanlar oldukça ilgili ve kibardı; bu durum Ali Osman Ulusoy’un yolcuya yaklaşımı açısından beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
15.08.2025 tarihinde saat 05:00’te Ankara (AŞTİ) Otogarından Sungurlu Otogarına Ali Osman Ulusoy firmasından online olarak 300 TL’ye, kredi kartı ile bilet aldım (Koltuk No: 28, Peron: 135, PNR: VV000FSZZ, Obilet B002). Saat 04:30’da AŞTİ’deydim. Gelen mesajda koltuk numaramı peron numarası zannedip...
Tarih: 5 Şubat 2025 Saat: 13.00 (Ankara → Çorum seferi) Yer: Ankara AŞTİ – 44-45 numaralı peron Sayın Yetkili, 05.02.2025 Perşembe günü saat 13.00’te Ankara AŞTİ’den Çorum’a gidecek olan Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs için biletim bulunmaktaydı. 12.15’ten itibaren 44-45 numaralı peronda b...
16 Kasım 2025 tarihinde annem ve babam, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasının 23:55 Ankara-İstanbul seferi için (PNR: VV001BR5G) bilet almışlardı. Ancak otogar personelinin yanlış yönlendirmesi sonucu Samsun otobüsüne bindirilmişler. Durumu fark ettikten sonra ise herhangi bir bilgile...
Ali Osman Ulusoy firmasında, 18.05.2025 tarihinde Samsun'dan Ankara'ya gelen otobüs yolcuları, AŞTİ'nin dışında, kendi peronunda indirilmedi. Otobüs firması, otogara ücret ödememek için yolcuları güvende olmayacak şekilde yolun kenarında indirmiştir. Ertesi gün, 19.05.2025 tarihinde saat 23.00'te An...
06.10.2025 tarihinde saat 01.00’de, Ali Osman Ulusoy firmasından AŞTİ yazıhanesinden 35 numaralı koltuk için Ankara–Eskişehir seferine bilet aldım. Hem yazıhaneden sözlü olarak hem de SMS yoluyla aracın kalkacağı peron bilgisi verildi. Ancak araç, bana bildirilen perondan farklı bir perona yanaştı v...
Yorumlar