to read complaints and reviews, or file yours.Hayatımda bir otobüs firmasıyla bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Yolcu alınması gereken saatten itibaren yaklaşık 3,...5 saat boyunca bekletildik. Defalarca arayıp bilgi almaya çalışmamıza rağmen sürekli “yarım saat sonra, bir saat sonra” denilerek oyalandık ve sonunda ortada ne otobüs ne de net bi
Ali Osman Ulusoy firmasından Kayseri–Samsun seferi için 22 Mart 2026 Pazar günü, saat 18.30'da hareketli olacak şekilde ...2 kişilik bilet aldık ve toplam 2400 TL ödeme yaptık. Sefer saatine bir gün kala tarafımıza mesaj gönderilerek otobüs saatimizin 19.00’a alındığı bildirildi. Bununla da kalmayıp, s
21.03.2026 tarihinde saat 09.00 için Yozgat’tan Ceyhan’a Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Hiçbir şekilde aranıp bil...gilendirilmeden seferimi iptal ettiler. Sabah yalnızca bir kez arandım, onun dışında defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı, en son telefona çıktıklarında ise yaşadığım mağd
20 Mart Cuma günü Çarşamba – Rize güzergahı için Ali Osman Ulusoy firmasından, Obilet üzerinden VV002GCUL PNR numaralı o...tobüs bileti satın aldım. Toplam 600 TL ödeme yaptığım bu bileti iptal etmek istediğimde, iptal süresini geçtiğim söylenerek sadece 66 TL iade yapılacağı bilgisi verildi. Hem Obil
19.03.2026 tarihinde saat 15.05 Trabzon kalkışlı, PNR numarası VV002FN1E olan Ali Osman Ulusoy Trabzon–Hatay seferi için... 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Trabzon’dan kendi otobüsümle yola çıkmam gerekirken, “Otobüsünüz gecikti, sizi Giresun otogarına bırakacağız, oradan kendi otobüsünüze bineceksiniz.
07.03.2026 tarihinde Denizli’den Sandıklı’ya yapılacak sefer için Ali Osman Ulusoy firması üzerinden iki adet otobüs bil...eti satın aldım. Biletleri aynı gün içinde, saat 13.12’de iptal ettim. Toplamda 840 TL tutarındaki iki bilet için, her biletten yalnızca 46’şar tl iade edildi, geri kalan tutar hes
26.02.2026 tarihinde saat 22:30’da Kayseri Otogarı’ndan Çorum Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR numarası VV...0028MBB olan sefer için 25 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere 800 TL tutarında, kredi kartıyla otobüs bileti satın aldım. Yolculuk öncesinde yolda giderken aniden sağlık sorun
20 Şubat tarihli Maraş–Çorum seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından özellikle 1 numaralı koltuğu seçerek, PNR numarası... VV0022X1J olan bir bilet aldım. Buna rağmen seferden bir gün önce, 19:00–20:00 saatleri arasında akşam arandım ve seferlerin iptal olduğu, bilet iadesi, açığa alma ya da farklı ko
16.02.2026 tarihli Sakarya Otogarı–Ayvalık Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 4 numaralı koltukla, saat 07...:00 hareketli VV0024DXU PNR numaralı bilet aldım. Araç 07:00 kalkış saati olmasına rağmen otogara ancak 07:54’te geldi. Ben 07:15’ten itibaren çağrı merkezini arayarak otobüsle il
Ali Osman Ulusoy firmasının 18.30 Kayseri‑Sarıkaya seferi için Enuygun.com üzerinden 300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak ...bineceğim otobüs seferi siteden kaldırıldı, buna rağmen biletim iade edilmedi. Benimle birlikte mağdur olan bazı yolcuları firmanın başka bir arabasına alıp gönderdiler. Şu an sey
27.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Hatay Otogarı’ndan kalkacak olan, PNR numarası VV001ZKBJ olan Ali Osman Ulusoy seferi...ne Topboğazı’ndan bineceğimi bilet alırken özellikle belirttim. O günden beri defalarca kez yazıhaneyi aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Otobüsün Topboğa
22.01.2026 tarihinde Ankara’dan Bursa’ya 00.15 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferi için internet üzerinden VV001XJ9T numara...lı bileti satın aldım. Seyahatimi iptal etmem gerekti ve sefer saatine yaklaşık 4,5–5 saat kala hem internet üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla biletimi açığa almak istedi
27.01.2026 tarihi saat 07:30 Tokat – Ankara (AŞTİ) seferi için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, VV001YFB...B PNR kodlu bilet satın aldım. Bileti alırken bu bilet üzerinde ayrıca kupon da kullandım. Daha sonra firma tarafından aranarak operasyon sebepleriyle seferin iptal edildiği bildir
23.01.2026 tarihinde saat 22.00'de Ali Osman Ulusoy firması üzerinden Fethiye–Ankara seferine Seydikemer Kavşak durağınd...an binmek üzere bilet aldım. Biletimde yazan saatte, doğru durakta hazır bulunmama rağmen otobüs durmadan yoluna devam etti ve beni almadan gitti. Olaydan sonra firmayla görüştüğü
19 Ocak saat 23.30 İstanbul–Giresun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden, 3 kişi için toplam 4.50...0 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti seferden yaklaşık 1 saat önce aldım. Ancak çok kısa süre sonra bir yakınımı kaybettim ve ölüm haberini alınca seyahati gerçekleştiremedim.
15 Ekim 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının internet sitesi üzerinden Silifke–Çorum seferi için 1.300 TL tutarınd...a otobüs bileti aldım. Aynı gün bileti iptal ettim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bir hafta sonra tekrar aramam ve iade işlemi için talepte bulunmam gerektiği söylendi.
15.12.2025 tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından Kumluca – Antalya arası, 3.700 TL tutarında ve PNR numarası VV001JWQ...D olan bir otobüs bileti satın aldım. Seyahatime yaklaşık 3 saat kala, tarafıma Kumluca’dan araca binemeyeceğim, Antalya şehir merkezindeki otogardan otobüse binmem gerektiği bildi
07.12.2025 tarihinde saat 16:15 Mersin–Ünye seferi için annem adına Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Araç harek...et ettikten kısa bir süre sonra otobüs arıza yapmış, yolda giderken kayma ve fren tutmama gibi son derece tehlikeli sorunlar yaşandığı için sanayiye götürülmüştür. Annem yaklaşık 2
Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde saat 21.30 Çorum–İstanbul seferi için otobüs bil...eti satın aldım. Az önce bileti iptal ettim ve iptal işlemiyle ilgili SMS bildirimi tarafıma ulaştı. Ancak iptal onayı gelmesine rağmen bilet ücretinin iadesi henüz hesabıma yansı
27.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 28.11.2025 tarihli saat 16:30 Çanakkale.../Lapseki – Çorum/Osmancık seferi için toplam 1.225 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Farklı nedenlerden dolayı bu bileti iptal etmek veya en azından daha ileri bir tarihe ert
26.11.2025 tarihinde saat 16.30 Çorum Otogarı – Ankara (AŞTİ) otobüs seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından almış oldu...ğum biletle ilgili, acil bir işim çıktığı için çağrı merkezini arayarak biletimin kupona çevrilmesini talep ettim. Görüşmede, 6 saatlik iptal/değişim süresinin geçtiği ve bu nedenl
18 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Ankara Kayaş–Samsun 12:45 seferi için 1300 TL tu...tarında otobüs bileti satın aldım. Bileti kredi kartı ile aldım. Ancak yanlışlıkla gece 12:45 yerine gündüz seferini seçtiğimi fark ettim ve mağdur oldum. Satın alma işleminden yak
13 Kasım tarihinde, Enuygun uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından VV001AR9X kodlu Bafra–Ankara otobüs bileti... satın aldım. Ancak yanlışlıkla 13 Kasım Perşembe günü saat 13:30’a bilet aldım; aslında gitmek istediğimiz tarih 14 Kasım Cuma günüydü. Hatanın hemen ardından hem Enuygun müşteri
11.11.2025 tarihinde saat 22:30 Kayseri–Vakfıkebir seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001A8VU numaralı otobüs bi...letini 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi iptal ettirmek istediğimde çağrı merkezini aradım ve bana sistemin otomatik olarak kapandığı, iptal ya da açığa alma işlemi yap
