to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy firmasının 18.30 Kayseri‑Sarıkaya seferi için Enuygun.com üzerinden 300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bineceğim otobüs seferi siteden kaldırıldı, buna rağmen biletim iade edilmedi.
Benimle birlikte mağdur olan bazı yolcuları firmanın başka bir arabasına alıp gönderdiler. Şu an seyahatim 18.30’daki kendi seferimle değil, 20.10’da kalkan başka bir araçla gerçekleşiyor ve kendi biletimde yer alan koltukta da oturmuyorum.
Hem seferimin haber verilmeden iptal edilmesi, hem bilet ücretimin iade edilmemesi, hem de geç saatte ve farklı bir koltukta yolculuk yapmak zorunda bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin sebebini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde, Tekkeköy-İstanbul güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasına ait 11:45 otobüsü için Enuygun üzerinden bilet aldım (PNR: VV00114BF). Araç, belirtilen saatten yaklaşık yarım saat geç, 12:15’te geldi. Ayrıca bagaj için benden ek ücret talep edildi. Yanımda bir valiz ve iki çuval, a...
11.10.2025 tarihinde gerçekleşecek olan 06:00 Kayseri-Osmaniye seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Bilette güzergah bilgisi açıkça “Kayseri Otogarı - 06:00, Niğde Otogarı - 07:45, Adana Otogarı - 10:00, Ceyhan Otogarı - 10:30, Osmaniye Otogarı - 10:45” olarak belirtilmişti. Ancak h...
Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaşadığım mağduriyet hakkında 30 Nisan 2025 Çarşamba günü, Ali Osman Ulusoy firmasından Engiz Durağı’ndan kalkacak şekilde saat 12.45’e bilet aldım. Tekli koltuk tercih ettiğim bu bilet için ekstra ücret ödedim çünkü otogara gitmek istemedim. Ancak otobüs o gün Engiz’e h...
13 Ağustos tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 38 YY 322 plakalı otobüsle Kayseri’den Adana’ya seyahat ettim. Otobüs hem gecikmeli kalktı hem de yolculuk sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Adana’da inmem gerekirken, yolculuk sırasında uyuya kaldım ve muavin tarafından hiçbir ...
06.04.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ordu-Trabzon seferini yapmakta olan Ali Osman Ulusoy firmasından 29 numaralı koltuğu satın aldım. Otobüs varış saati 6.35 göstermekteydi. Otobüs saat 04.10 da terminale giriş yaptı, gelen şoföre 08.20 de Trabzon'dan uçağımız olduğunu söyledik bize ben 9.00 ...
Yorumlar