to read complaints and reviews, or file yours.Durakta Otobüs Beni Almadı, Yağmurda Yürümek Zorunda Kaldım Ve Planlarım İptal Oldu
23.01.2026 tarihinde saat 22.00'de Ali Osman Ulusoy firması üzerinden Fethiye–Ankara seferine Seydikemer Kavşak durağından binmek üzere bilet aldım. Biletimde yazan saatte, doğru durakta hazır bulunmama rağmen otobüs durmadan yoluna devam etti ve beni almadan gitti.
Olaydan sonra firmayla görüştüğümde tüm hatanın kendilerinde olduğunu kabul ettiler; ancak otobüsün geri gelemeyeceğini söyleyip yalnızca para iadesi yaptılar. Gecenin bir yarısında, yoğun yağmur altında, duraktan eve yaklaşık 40 dakikalık yolu yürüyerek dönmek zorunda kaldım ve sırılsıklam oldum. Ayrıca Ankara’da yapmış olduğum tüm planlar ve organizasyonlar bu nedenle iptal oldu ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte Fethiye şubesinin de yaşanan olaya karşı duyarsız kaldığını ve mağduriyetimi gidermek adına hiçbir ek çaba göstermediğini özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin yalnızca bilet ücretinin iadesiyle geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Uğradığım zaman kaybı, bozulan planlarım ve yaşadığım fiziksel zorluk nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu ihmale neden olan personel, Fethiye şubesi ve ilgili süreçle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
