Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34279850

Yanlışlıkla Alınan Biletin İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Onur
Ali Osman Ulusoy
24 Kasım 2025 07:34
863

18 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Ankara Kayaş–Samsun 12:45 seferi için 1300 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti kredi kartı ile aldım. Ancak yanlışlıkla gece 12:45 yerine gündüz seferini seçtiğimi fark ettim ve mağdur oldum. Satın alma işleminden yaklaşık yarım saat sonra, saat 12:00’de müşteri hizmetlerini arayarak biletimin iptalini talep ettim.

Ancak, sefere 45 dakika kaldığı gerekçesiyle biletimin iptal edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleri başka bir çözüm veya alternatif de sunmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlislikla-alinan-biletin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Seferi Gecikmesi Nedeniyle Uçak Biletimi Kaybettim, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Halil
Ali Osman Ulusoy
20 Eylül 2025 01:53
988

20 Eylül 2025 tarihinde Afyon’dan Ankara AŞTİ’ye yapılacak olan Ali Osman Ulusoy otobüs seferi, planlanan saatten tam 1 saat geç başladı. Bu gecikme nedeniyle Ankara’dan bineceğim uçağı kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Gecikme sırasında firma yetkilileriyle iletişime geçtim, ancak bana herhang...

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Ali Osman Ulusoy Rötar Nedeniyle İptal Edilemeyen Bilet Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Deniz
Ali Osman Ulusoy
20 Ekim 2025 20:41
1.109

18.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden, banka kartımla 400 TL ödeyerek Bursa-Biga arası saat 22:00 otobüsüne vv0013513 numaralı bilet aldım. Ancak 19:44’te tarafıma 55 dakika rötar olacağına dair mesaj geldi. Bu nedenle biletimi iptal etmek istedim fakat Obilet üzerinden ...

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Saati Değişti, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Muammer
Ali Osman Ulusoy
17 Ağustos 2025 09:44
855

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da hareket edecek şekilde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Bursa-Gönen hattı için iki adet otobüs bileti (PNR: VV000GL8Q, koltuk 5 ve 6) satın aldım. Ancak bilet saatinin değiştirildiğine dair gece saat 03:00’te bir bilgilendirme mesajı aldım. Sabah ...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Saate Alınan Bilette İade Talebine Olumsuz Yaklaşım Ve Mağduriyet

profile
Esra
Ali Osman Ulusoy
17 Ağustos 2025 15:45
1.103

17 Ağustos saat 18:30 Konya-Ankara seferi için Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 18 numaralı koltuk için 450 TL tutarında bilet aldım. Yanlış saatte bilet aldığımı otobüsün hareket saatine 4 saat kala fark ettim ve hemen firmayı aradım. Ancak müşteri hizmetleri, biletle ilgili...

Bilet İptalinde Zaman Kısıtlamasıyla Mağdur Oldum

profile
Seda
Ali Osman Ulusoy
09 Haziran 2025 15:02
1.109

Ali Osman Ulusoy firmasının Obilet sitesinden bilet aldım. Özel bir sebebimden dolayı 13 saat kala biletimi iptal etmek için siteye girdim 15 saat kala iptal etmeniz gerekiyor diye bildirim geldiği için iptal edemedim. Önceki seferlerimde 6 saat kala iptal işlemi yapmıştım. Müşteri hizmetlerini arad...

Bilet İptalinde Zaman Kısıtlamasıyla Mağdur Oldum

Öne Çıkan Konular

Ali Osman Ulusoy ankara Ali Osman Ulusoy bilet iptali Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetleri Ali Osman Ulusoy obilet Ali Osman Ulusoy otobüs bileti
Benzer Şikayet Yaz