to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Karabük Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000LNJ2 kodlu otobüs bileti aldım. Otobüsün hareket saati 15:45 olarak belirtilmişti, ancak araç 16:30’da, yani 45 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle 21:20 Pegasus Ankara–Muğla Bodr...
30 Ağustos 2025 Cumartesi günü Ankara-Alanya güzergahında, VV000HD5W PNR kodlu biletimle Ali Osman Ulusoy firmasından otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün sol arka balatası yandı ve araçtan dumanlar çıkmaya başladı. Yaklaşık 1-2 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Her ne kada...
Obilet'ten, Ali Osman Ulusoy adlı firmadan bilet satın aldım. Çarşamba ilçesinden araca bindim, 3 parça bagajım vardı. Muavin benden 200 lira istedi. Vermek istemedim çünkü Obilet'te bu detay yazmıyordu. Muavin kaptana gitti, kaptan da saygısızca 'Ben bir otogara giriş için 400 lira veriyorsam, sen ...
16.00 Ankara-Samsun istikametindeki Ali Osman Ulusoy otobüsünde, aracın arkadan çarpışması sonucu kaza yaşandı. Yaklaşık 2 saattir polis bekleniyor ve firma tarafından herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi. Buradaki yaklaşık 20 yolcu, firmanın bu ilgisizliği nedeniyle mağdur durumda. Şu an olay y...
29.08.2025 tarihinde Karabük Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000LNJ2 kodlu otobüs bileti aldık. Otobüsün hareket saati 15:45 olarak belirtilmişti, ancak araç 16:30’da, yani 45 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle 21:20 Pegasus Ankara–Muğla Bodr...
28.08.2025 sabahı saat 08.00 İzmir Otogar - Kuşadası Otogar seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 300 TL ödeyerek VV000LJH0 PNR kodlu bilet aldım. Araç belirtilen saatte gelmedi, 08.20’de otogarda oldu ve 20 dakika bekledik. Ardından araç, yolculuğun başında dinlenme tesisinde mola verdi. Bilet a...
28 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy'un Bafra-Bursa seferi için VV000LA8U numaralı bileti 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Bilet alımı sırasında seferin iptal edilme ihtimalini özellikle sormuştum ve bana böyle bir risk olmadığı söylenmişti. Ancak sonrasında, aracın evraklarının eksik olduğu ger...
26 Ağustos tarihinde Edremit Otogar’dan Giresun’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 *** 38 plakalı otobüse bindim. Yolculuk sırasında Osmancık mola yerinde araç arıza yaptı ve yaklaşık 3,5 saattir burada bekliyoruz. Bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de alternatif bir araç gönde...
26 Ağustos tarihinde Ordu Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında araç arıza yaptı ve yaklaşık 4 saat boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de alternatif bir araç gönderildi. Hiçbir şekilde mağduriyetimizle ilgilenilmedi, müşteri hizmetlerine ula...
22 Ağustos 2025 tarihinde Rize–Ankara seferinde, 26 numaralı koltukta Ali Osman Ulusoy otobüsünde yolculuk yaptım. Araçta yapılan ikramlarda sadece boykot edilen markalara ait soğuk ve sıcak içecekler sunuluyordu. Alternatif olarak boykotsuz içecek markalarının da bulunmasının vicdanen gerekli olduğ...
24.08.2025 tarihli VV000K3DG PNR kodlu Ankara-Çorum yolculuğum için Ali Osman Ulusoy firmasından, Obilet üzerinden 350 TL ödeyerek bilet aldım. Seyahatim için saat 01.30’da AŞTİ otogarına geldim ancak yazıhanede hiç kimse yoktu ve yaklaşık 10 dakika bekledim. Peron numaralarını yazıhaneden öğrenemed...
Merhabalar, 23 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Rize (Pazar) - Ankara (Söğütözü) seferi için internet üzerinden biletimi aldım (PNR: VV000JE5B). Uzun zamandır otobüs yolculuğu yapmıyordum; ancak bu kadar olumsuz bir deneyim yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. 14-16 saat sürecek bir yol...
23.08.2025 tarihinde, Rize Pazar Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na saat 18:00’de hareket edecek olan Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 AGZ 910 plakalı araca 4 kişilik bilet ayırttık ve toplam 860₺ ödeme yaptık. 16:30’dan itibaren otogarda beklememize rağmen, aracın küçük ve dolu olması nedeniyle ne bi...
22 Ağustos 2024 tarihinde, Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Safranbolu Otogarı'ndan Sinop'a gitmek üzere 5.20 saatli araca iki kişilik gidiş-dönüş bilet (PNR: VV000GQ9U) aldım ve toplamda 2800 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak otobüs, Safranbolu Otogarı'na hiç uğramadı. Saat 06.00'...
12.08.2025 tarihinde saat 16.30 Trabzon-İstanbul seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 14 ve 15 numaralı koltukları, en yüksek ücret olan 1.800 TL’ye PNR: VV000DC26 ile satın aldım. Aslında 10.08.2025 akşamı için biletim vardı ancak annemin hastanede olması nedeniyle bu bileti açığa aldırıp 12.08...
19.08 Salı gecesi 23.55 aracı ile Ankara-Alanya yolculuğu yaptığımız bu firmada, maalesef şimdi de (23.08) Ankara’ya dönüş için kullanıyorum. Alanya’dan kalkan 00.30 aracındayım. Defalarca klima konusunda ricada bulunmamıza rağmen (tüm yolcular yanlarında olan şeyleri üstlerine örtüyorlar, öyle bir ...
Ali Osman Ulusoy firmasından gidiş ve dönüş olmak üzere Esenler-Of ve Of-Esenler güzergahında bilet aldım. Gidiş yolculuğumdan memnun kalmıştım, ancak dönüş yolculuğunda aynı memnuniyeti yaşamadım. Bugün, kişi başı 1800 TL ödeyerek aldığım Of-Esenler seferinde, araca bindiğimde bilet aldığım araç ye...
20 Ağustos 21.45 İstanbul’dan Ünye’ye giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde 14 numaralı koltukta seyahat ettim. Koltuklar aşırı derecede rahatsızdı, önümdeki koltuk neredeyse kucağımda olacak kadar yakındı ve bu durum yolculuğumu çok zorlaştırdı. Araçta boş koltuk olmasına rağmen koltuklarımızın değişti...
20.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının VV000H7ZY numaralı Samsun Otogarı’ndan İstanbul Silivri Otogarı’na giden otobüs seferini kullandım. Otobüs, planlanan saatten 1 saat gecikmeli hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Gecikme nedeniyle başka bir ulaşım ...
17.08.2025 tarihinde saat 19:15’te Ali Osman Ulusoy Turizm’in Ilıca Terminali’nden Ankara AŞTİ yönüne, PNR numarası VV0007QWM ile 20 ve 21 numaralı koltuklarda, iki kişi olarak toplam 2.200 TL ödeyerek bilet aldık. İlk kez bu firmayı kullandık ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet y...
18 Haziran 2024 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasının 53 DJ 111 plakalı aracıyla İstanbul Dudullu Otogar’dan Samsun Otogar’a saat 18:45’te hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde firmanın çağrı merkeziyle görüşüp 80 kg eşyamız olduğunu belirttim ve herhangi bir sorun olmayacağı sö...
17.08.2024 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara yönüne yaptığım yolculuk sırasında, Samsun Terme'de otobüsümüz kaza yaptı. Kaza sonrası yerine tahsis edilen araç yaklaşık 3 saat sonra geldi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Ayrıca, bekleme süresince su, çay gibi temel hiz...
18 Ağustos Pazartesi gecesi, Ankara Söğütözü cep terminalinden Merzifon’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000GU8R PNR numaralı 00.15 otobüsüne bilet aldım. Terminalde firmanın tek yazıhanesinin önünde, kapıda beklememe rağmen, otobüslerin üzerinde 23.55 yazıyordu ve hangi aracın benim ot...
16.08 tarihinde saat 21.45’te Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara Söğütözü Cep Terminali’nden Fethiye Otogarı’na hareket eden otobüsüne biletim.com uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten 1,5 saat gecikmeli olarak kalktı. Ayrıca yolculuk sırasında, durak...