to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, saat 17.50 sularındaki sefer için yaklaşık 500 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin ertelendiğine dair bana zamanında hiçbir bilgi verilmedi. Ben özellikle biletimi ve aracın durumunu sorduğumda, gece 23.00 civarında geleceği ve rötar olduğu söylendi, ardından da saat 18.00’de SMS gönderilerek bilgi paylaşıldı.
Hem Ali Osman Ulusoy’u hem de Obilet müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ücret iadem için defalarca görüşme yaptım. Ancak her seferinde müşteri hizmetleri “şikayetinizi göremiyoruz” diyerek herhangi bir çözüm üretmedi. Bayram arası böyle bir mağduriyet yaşamama rağmen ne net bir açıklama ne de iade süreciyle ilgili somut bir adım göremiyorum.
Seferin fiilen gerçekleşmemesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ilgili biletin iptal edilerek ödediğim yaklaşık 500 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem Ali Osman Ulusoy’u hem de Obilet’i bir daha tercih etmeyeceğimi, ayrıca gerekirse konuyu her ilgili kuruma şikayet edeceğimi belirtmek isterim. Karşı tarafta muhatap bulamamak ve şikayetimin sistemde dahi görüntülenememesi kabul edilebilir bir durum değildir.
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.45’te Amasya–Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Bileti Ucuzabilet uygulaması üzerinden satın aldım ve bilet üzerinde kalkış noktası olarak Amasya otogar yazıyordu. Saat 01.20’de otogara gittim, ancak firmanın yazıhanesinde kimse yoktu. Başka ...
Ali Osman Ulusoy firmasının 18.30 Kayseri‑Sarıkaya seferi için Enuygun.com üzerinden 300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bineceğim otobüs seferi siteden kaldırıldı, buna rağmen biletim iade edilmedi. Benimle birlikte mağdur olan bazı yolcuları firmanın başka bir arabasına alıp gönderdiler. Şu an sey...
Ali Osman Ulusoy firmasından Kayseri–Samsun seferi için 22 Mart 2026 Pazar günü, saat 18.30'da hareketli olacak şekilde 2 kişilik bilet aldık ve toplam 2400 TL ödeme yaptık. Sefer saatine bir gün kala tarafımıza mesaj gönderilerek otobüs saatimizin 19.00’a alındığı bildirildi. Bununla da kalmayıp, s...
16.03.2026 tarihinde ailemle birlikte Samsun’dan Bursa’ya giderken kendi aracımızla kaza yaptık. Kaza sonrası aracımız kullanılamaz hâle geldiği için yolda kaldık ve eşim, 3 aylık bebeğim ve üç kızımla birlikte ana yol üzerindeki bir tesiste saatlerce beklemek zorunda kaldık. Hem kazanın şoku hem de...
07.12.2025 tarihinde saat 16:15 Mersin–Ünye seferi için annem adına Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Araç hareket ettikten kısa bir süre sonra otobüs arıza yapmış, yolda giderken kayma ve fren tutmama gibi son derece tehlikeli sorunlar yaşandığı için sanayiye götürülmüştür. Annem yaklaşık 2...
Yorumlar