to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs Perşembe günü Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Hatay 21.45 seferiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana otobüsün 23.15’te geleceği söylendiği halde araç 23.35’te Samsun’a geldi ve 00.00’da hareket etti. Yol boyunca da yolcu bırakılan yerlerde gereğinden fazla oyalanıldı ve sık sık duruldu.
Biletime göre rötarsız varış saati 10.50 olması gerekirken saat 15.10 itibarıyla hâlâ Hatay Antakya Otogarı’na ulaşamamış durumdaydım. Ayrıca İskenderun’da “oraya yetişemiyoruz” denilerek sanki zamanında varma ihtimali varmış gibi araç değişikliğine zorlandık. Tüm bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Bu yaşananların planlama, zaman yönetimi ve yolcu bilgilendirmesi açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ben Birsen C***** olarak, bu tür gecikmelerin ve yolcu mağduriyetlerinin tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını ve seferlerin ilan edilen saatlere uygun şekilde, yolcuya şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ali Osman Ulusoy firmasının 18.00 Eskişehir çıkışlı Samsun seferine bindim. Şu an saat 22.51 olmasına rağmen hâlâ Ankara’dan çıkamadık. Otobüs yol boyunca defalarca durdu, sürekli yolcu aldı ve zaman kaybettik. En kritik nokta ise, yolcu dışında yaklaşık 1 saate yakın bir süre başka bir arabadan ot...
Ali Osman Ulusoy firmasından Samsun’dan İstanbul’a sabah 09.00 kalkışlı sefer için 2 kişi toplam 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 11,5 saat süreceği bilgisi verildi ancak şu an hâlâ otobüsteyim ve İstanbul’a 14 saate yakın sürede ulaşılmış durumda. Yaşanan gecikme il...
30.04.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Samsun’dan Hatay Dörtyol’a giden 21.45 aracı için bilet aldım. Bilette yazan yolculuk süresi yaklaşık 11 saat 30 dakika olarak görünüyordu, ancak bu süre gerçeği kesinlikle yansıtmıyor. Şu an hâlâ yoldayım ve yolculuk bilette belirtilen süreyi çoktan...
22 Nisan 2026 tarihinde Samsun–Hatay 18.59 Ali Osman Ulusoy seferinde ciddi zaman kaybı ve bilgilendirme sorunu yaşadım. Araç başlangıçta yaklaşık 35 dakika rötarlı geldi. Yolculuk sırasında otogarda bir yolcu unutuldu ve bu nedenle yolun ortasında yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Dönüşt...
Yorumlar