Görünüm          
136 şikayet listeleniyor

22.07.2020 tarihinde İzmir Kısıkköy Yatpa bayinizden satın almış olduğum Vancouver yatak odası, Marsilya koltuk takımı, Brooklyn TV ünitesi ve Athena bazam 28.08.2020 tarihi teslimat yapılacağı sözüyle sözleşme yapılmış, 19400 TL ücretin 8500 TL ödemesi aldığımız gün yapılmış olup geri kalan ücretin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2,5 ay önce Alfemo Siverek bayisinden Alfemo palermo modüler set yemek odası ve TV ünitesi satın aldık. Bayide sorun yok İzmir Alfemo'yu aramamızı söyle sürekli arıyorum ha bugün ha yarın ürününüz hazır olacak diyorlar ama ürünü hala hazırlamadılar. Sözde ağustos 27 de tüm ürünler hazır ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Haziran da İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım yatak odası oturma gurubu yemek masası TV ünitesi ürünleri verilen tarihte gelmedi üç beş gün geç gelmesi sorun değil ama yemek masası gelmesine rağmen bugün 2 Eylül olmasına rağmen sandalyeler ortada yok arıyorsun doğru düzgün ilgilenen bize satış yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek odası takımı, TV ünitesi ve koltuk takımı alışverişinde bulundum. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen N**hanım koltuk takımında internet sitesinde ilan edilen fiyat üzerinden asla taksit yapamayacaklarını söyledikleri için peşin almak zorunda kaldık. Daha sonra kendi sosyal medya hesaplarında aldı...Devamını oku

3 yıl önce Escuda TV ünitesi aldım. Dün gece Televizyon izlerken televizyonun üstüne astığım yatay modül vidalarından koptu, önce televizyonun üstüne devrildi daha sonra televizyon orta sehpamın üstüne devrildi ve fişi tam ortadan kopup savruldu. TV ünitesinin etrafında içinde bulunan ne var. İse kı...Devamını oku

Alfemo Manisa şubesinden yaklaşık 3 ay önce villa yatak odası ve escuda TV ünitesi aldım. Yatak odası takımı aldıktan 15 gün içerisinde teslim edildi ancak hatalı ve eksik parçaları bulunduğuna dair tutanak tutuldu ve en kısa süre içerisinde eksiklerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu tarihten beri...Devamını oku

05.06.2020 tarihinde kredi kampanyası öncesi Vancouver model TV ünitesi, masa, konsol ve sandalye aldık. Teslimat 05.07.2020 tarihinde olmasına rağmen arayan olmayınca merkezi aradığımda yalnızca masanın gönderildiğini öğrendim. Dünde bayiye tekrar uğradım. Sadece masanın geldiğini söylediler. Tesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık iki ay önce koltuk takımı TV ünite yemek takımı ve sandalyelerini ücretini peşin ödeyerek İstanbul Masko Alfemo dan satın aldım. Satın alımı esnasında en geç 30 günde teslim edileceği söylendi. Aradan aylar geçti ürünler parça parça geliyor ve hala sandalyeler gelmedi. Ben telefon görüşmele...Devamını oku

45 gün önce Vancouver yemek odası takımı ve TV ünitesi aldık. 1 ay sonra ürün hem eksik teslim edildi hem de mağazada ve internette beğenip aldığımız masa ve sandalyenin ayakları ahşap renk yerine beyaz ayak geldi. Fabrika, servis, teknik ekip, çağrı merkezi ile defalarca yaptığımız görüşmeler sonuc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alfemo yu kurumsal bir firma sanıyordum . Minicik bir işlemi bile yapmıyorlar. Sattıkları ürünün arkasında değiller - bizim için son alışverişti - hijyen yok - maske, eldiven, galoş yok. Teslimat montaj, satış birimi yetersiz. Covid 19 korona virüsü ile savaştığımız şu günlerde bu kadar lakayıt olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13 Mayıs tarihinde aldığım ürünler gelemiyor. Çünkü sandalyeler hazır değil. 22 Haziran'da teslim edilmesi gereken ürünler 15 Temmuza sarkacakmış. Sebep kamyonları o zaman hareket ediyor imiş. Bir ömür onları beklemek zorundayım sanki. Yani 1 TV ünitesi 1 yemek masası ve sandalyeleri 45 günde hazır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TV ünitemin orta destek ayağı dün bir anda hiçbir şekilde temas olmadan kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün garantisinin bittiğini servis +parça ücreti ödenmesi gerektiği belirtildi. Yani 2 sene bittikten sonra Alfemo mobilyalarınız parçalanabilir ve bu gayet normal diyorlar. Para verirs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17 Mart tarihinde satın aldığım ürünleri Haziran'ın ilk haftası teslim alacak şekilde anlaşmıştım. Mayıs ayından itibaren ürünlerin durumunu kontrol etmek için müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Aldığım yatak odasının hazır olduğunu söylediler; koltuk grubu, yemek masası, sandalyeler ve TV ünit...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alfemo'dan salon takımı aldım. Vitrin ve TV ünitesinin altı dökülmeye başladı vancouver modeli. Buraya kadar zaten anormal çünkü daha 1 yıl bile kullanmamıştım dahada anormali eve garanti kapsamında değişim ve tamir için ekip gönderdiler. Ekiple birliktede parça ama gelen parçalar ya vuruk ya da kır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl oldu eşyaları alalı gardolabın kapağı düştü. Salon takımının yastıklarının rengi hepsi soldu. Mutfak masasının ve salonun sandalye ayakları oynadı. TV ünitesinin kapağı düştü. Oturma grubunun koltuğunun ayağı kırıldı. Kumaşın iplikleri çıktı. Hiçbir işe yaramaz bu marka ve defalarca aramamıza ...Devamını oku

Mobilya ve TV ünitesi aldığım Alfemo'dan daha 2 yıl geçmeden sandalyelerin ayakları sallanıyor ve TV ünite kapağı kopmakta. Servisi aradığımda garanti süreniz dolduğu için yardımcı olamıyoruz diyorlar.  kapakların menteşeleri kapağın ağırlığını taşıyamıyor. Konsolu üretirker içine koyulacak ağırlığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi