to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo İzmir Forum Bornova şubesinden 06.04.2026 Pazartesi günü Osaka kitaplık modelinin mağazada hazır olduğunu ve en g...eç Cuma günü evime teslim edileceğini söyledikleri için, yeşil renk Osaka kitaplığını kredi kartı ile tek çekim 11.000 TL ödeyerek sipariş verdim. Kendini şube müdürü olarak tanıta
Alfemo İzmir Forum Bornova şubesinden 15 Şubat civarında mutfak masa takımı satın aldım. Daha ilk günden itibaren yaşadı...klarım yüzünden markadan tamamen soğudum. Aldığım masa takımında 6 sandalyenin de rengi ve modeli birbirinden farklı geldi, defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her seferinde
16 Mart 2026 tarihinde Alfemo Forum Bornova mağazasından Hill 4 kapaklı dolap ve Monica 120 cm başlıklı karyola satın al...dım. Satış sürecinde mağaza müdürü P**** Hanım ilgilendi ve ürünlerin teslimatının daha sonra bildirileceği söylendi. Teslimatla ilgili bilgi almak için 23 Mart’ta saat 11.11’de m
İzmir Forum Bornova Alfemo mağazasından aldığım ürünlerin teslimatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... Evim 5. katta olduğu için teslimat sırasında eşya yük asansörü kullanılması gerektiği söylendi ve mağazadaki satış temsilcisi, asansör ücretini yarı yarıya ödeyeceğimizi açıkça if
28.12.2025 tarihinde Alfemo İzmir Forum Bornova şubesinden nişanlımla birlikte koltuk takımı ve masa-sandalye seti satın... aldık (Sözleşme No: f-1689 ve f-1695). Satış sözleşmesinde teslim süresi 45 gün olarak belirtilmiştir. Bu süreye göre ürünlerin en geç 11 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gere
İzmir Forum Bornova Alfemo mağazasından bir adet başlıklı baza karyola ve üç kapaklı dolap satın aldık. Bize bu ürünleri...n takım olduğu söylenerek, baza başlığının beyaz, üzerindeki derilerin gri, dolabın ise beyaz renkte olduğu özellikle belirtilmiş; katalog üzerinden beyaz bir dolap gösterilerek sa
İzmir Bornova Form AVM karşısındaki Alfemo mağazasından aldığım mutfak masa sandalye takımının masa kısmında, satın aldı...ktan yaklaşık 10 ay sonra kenar bantları açılmaya başladı. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması beni oldukça mağdur etti. Sorun ortaya çıktık
"Genel müdürlükten aradılar ve problemime gayet düzgün cevaplar verip sorunu çözdüler doğru bilgi verildi tarafıma ve üstüne de bir hediye vererek mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim"
3 Kasım tarihinde İzmir Forum Bornova Alfemo mağazasından bir yatak odası t...akımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç Aralık ayının ilk haftasın
"Genel müdürlük tarafından sorunumuz hızlı bir şekilde çözümlenmiştir. Teşekkürler Alfemo"
Yaklaşık 40 gün önce İzmir Forum Bornova Kids and Teens mağazasından aldığımız giysi dolabı, çalışma masası ve duvar raf...ı için ürünlerin hazır olduğu bilgisi verildi. Ancak evimizde devam eden tadilat nedeniyle teslimatın ertelenmesini rica ettik ve bu talebimiz kabul edildi. Üç gün sonra hazır oldu
03.10.2025 tarihinde Alfemo Forum Bornova mağazasından Oasis köşe koltuk takımını satın aldım. Ürün, 15.11.2025 tarihind...e saat 18.30 civarında teslim edilmek üzere getirildi. Paketler açılır açılmaz ürünlerde ciddi ve kabul edilemez sorunlar ortaya çıktı: • Köşe modülünün kasası kırık ve kumaşı lek
"Teşekkürler Alfemo yetkili servisi sorunumuz çok kısa sürede çözüldü"
25 gün önce Bornova Alfemo mağazasından Floyd model gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında normalde teslimat süresi...nin 45 gün olduğunu, ancak ana bayi oldukları için iki hafta içinde ürünü gönderebileceklerini söylediler. Ancak taşınalı 10 gün olmasına rağmen gardırop hala teslim edilmedi. Eşya
"Özellikle n*** hanıma çok teşekkür ediyorum"
İzmir Forum Bornova Alfemo bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce kredi kartıyla ...26 bin tl civarında ödeyerek aldığım TV koltuğum 1-2 ay önce arıza yaptı ve
05.07.2025 tarihinde Alfemo Forum Bornova Sed-Ka Mobilya (Ali-Çelik) şubesinden, eşim E**** Ü*** adına Monica Yatak Odas...ı Takımı aldık. Ancak ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşadık. İlk sevkiyatta sadece yatak ve gardırop ile şifonyerin aynası teslim edildi. İkinci teslimatta ise yalnızca gar
31.08.2025 tarihinde Forum Bornova şubesindeki SED-KA Mobilya (A** Ç****) bayisinden Alfemo Monica Genç Odası Takımı sip...arişi verdim. Sözleşme numaram f-1285. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Teslimat
20.10.2025 tarihinde Forum Bornova İzmir Alfemo mağazasından Narva Karyola Başlık, Narva Karyola Bazalı Yatak ve Windy Y...atak Serisi ürünlerini teslim aldım. Ürünlerin montajı sırasında çizik, kırık ve kaplama hatası gibi kusurları fark ettim. Teslimat gününde mağazaya iade talebimi iletmeme rağmen,
Alfemo İzmir Forum Bornova mağazasından 3,5 ay önce sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldığım yemek odası takımı yerine,... teşhir ürünü ve farklı bayilerden toplanmış parçalarla oluşturulmuş bir takım teslim edildi. Oysa tarafıma orijinal ve yeni ürün teslim edileceği taahhüt edilmişti. Üstelik teşhi
12 Haziran’da İzmir Forum Bornova Alfemo şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri satı...n aldık. Sözleşme numaramız f-1062. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 12 Eylül ve hâlâ siparişlerimizde eksikler var. Ayrıca yanlış be
İzmir Bornova Forum Alfemo şubesinden 64.000 TL'ye aldığım genç odası takım...ının kitaplığı teslimat sırasında eksikti ve daha sonra getirileceği söylen
24 Mayıs’ta İzmir Balçova Palmiye Alfemo şubesinden açık ceviz renginde iki adet Frida berjer siparişi verdim. 9 Temmuz’...da ürünler teslim edildi ancak berjerlerin ahşap tonlarında bariz bir fark vardı. Kurulumu yapan çalışanlar da bu durumu fotoğraflayıp bildireceklerini söylediler. Ben de ayrıca ke
2024 yılı Haziran ayında Bornova Forum Alfemo mağazasından yatak odası takımı ve televizyon ünitesi satın aldım. Satın a...ldığım andan itibaren ürünlerde çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Montaj sırasında ürünlerden biri çatladı ve bu onarım işlemi tam 2 ay sürdü. Ayrıca menteşelerde problem vardı.
Alfemo İzmir Bornova mağazasından 3 Haziran’da temmuz ortasında evleneceğim diye Tiamo köşe koltuk siparişi verdim. Sipa...riş numarası 40037697. Sipariş sırasında en geç ağustos başında teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 72 gün geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi ve 1 aydır ev
Alfemo İzmir Forum Bornova mağazasından 26/11/2024 tarihinde oturma odası ve yatak odası takımları aldım. Sevkiyat tarih...ini de Temmuz 2025 olarak anlaştık. Ürünler elime 1 parçası eksik ve 2 parçası kırık biçim de ulaştı. Daha sonrasında bu ürünlerden farklı bir ürün daha sipariş verdim. Yaklaşık 20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
