to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Haziran’da İzmir Forum Bornova Alfemo şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri satın aldık. Sözleşme numaramız f-1062. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 12 Eylül ve hâlâ siparişlerimizde eksikler var. Ayrıca yanlış berjer getirildi, kırlentler yanlış; sandalyelerimiz ve sehpalarımız ise hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştük, her defasında üretimde veya depoda olduğu, teslimatın şu tarihte yapılacağı gibi gerekçelerle sürekli oyalandık. Yanlış getirilen berjerin değiştirileceği söylendi ancak diğer eksik ürünlerimiz için net bir çözüm sunulmadı.
Toplamda 280.000 TL harcadık ve ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi, 3. Ayını doldurdu. Bu mağduriyeti nasıl giderirler bilmiyorum; bu süreçte yaşadıklarımız bir daha ev eşyasına para vermeyerek diner inşallah.
Alfemo Forum Bornova İzmir mağazasından 16 Mart ta koltuk takımı ve sandalye takımı aldık. Ürünü satarken maksimum 45 gün teslimat süresi olarak sattılar. Haftalarca ürünün gelip gelmeme takibini yaptık ve sadece koltuk takımı 61 gün sonra teslim edildi. Ancak bu sürede defalarca aldığımız ürünün pe...
13.04.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü, 1 berjer ve 1 puf koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bu süre geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Fabrika tam 4 kez teslim tarihini değiştirdi ve şu anda teslima...
20 Mayıs’ta İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından koltuk takımı, masa ve sandalye satın aldım. Tüm ücret tarafımdan havale/EFT yöntemiyle peşin olarak ödendi. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her ...
01.05.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü 2 berjer koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün ol...
Yorumlar