Görünüm          
326 şikayet listeleniyor

Temmuz ayında satın alırken köşe takımının Eylül ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Eylül ayın ilk haftası geldi ama arayan soran olmadı. Binbir zahmet birkaç gün uğraşarak ulaştığım müşteri hizmetleri çok normalmiş gibi ürünlerin 15 eylülde teslim edileceğini söyledi.  15 Eylül geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo'dan oturma grubu aldım. İkisi krem bir tanesi gri renk. Krem rengi olanlar da renk değişimi olmaya başladı daha 1 yıl olmadan. Defalarca bunun için kayıt açtım servis geldi ve sabun köpüğü ile silin ya da düzgün bir yıkamaya verin geçer koltukta oturulduğu için renk değiştirmiş olabilir denil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alfemo'dan 1 ay önce sipariş ettiğim ürünler gelmedi. Denizli merkez Alfemo bayisinden ana merkezden dolayı gecikme var diye oyalanıyoruz. Gerekli tüm hak arayışına başlayacağım. Teslimat tarihli sözleşmeyle ilgili kurumlara başvuracağım. 1 hafta içinde ürün elime ulasmazsa. Fatma GÜLLÜ-Murat GüllüDevamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce aldığım koltuk takımı 1 ay geçmeden tüylenme başladı ama tüylenme olmayacağını almadan önce bunun garantisini veren bayi ve şirket 4 aydır farklı bahanelerle oyalıyorlar müşteri memnuniyeti sıfır verdikleri garanti sözlerinde durmuyorlar gerekli mercilere Tüketici heyetine şikayette bulun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran 2020 de Marmaris Alfemo'dan verandaya oturma grubu aldık. 10 gün kullanım sonrası minderler in dikişi ve kumaşın kenarları attı. Değiştiririz dediler. Ancak sonradan tamirine döndü iş. Sonrasında biz minderi götürdük ve ne yazık ki Marmaris'ten ayrıldığımız tarihe kadar yetişmedi. O süreçte ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.07.2020 tarihinde İzmir Kısıkköy Yatpa bayinizden satın almış olduğum Vancouver yatak odası, Marsilya koltuk takımı, Brooklyn TV ünitesi ve Athena bazam 28.08.2020 tarihi teslimat yapılacağı sözüyle sözleşme yapılmış, 19400 TL ücretin 8500 TL ödemesi aldığımız gün yapılmış olup geri kalan ücretin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2,5 ay önce Alfemo Siverek bayisinden Alfemo palermo modüler set yemek odası ve TV ünitesi satın aldık. Bayide sorun yok İzmir Alfemo'yu aramamızı söyle sürekli arıyorum ha bugün ha yarın ürününüz hazır olacak diyorlar ama ürünü hala hazırlamadılar. Sözde ağustos 27 de tüm ürünler hazır ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo Ankara-Şaşmaz şubesinden 05.07.2020 tarihinde peşin 6200 TL ödeyerek genç odası aldık. Oda yaklaşık 2 ay sonra 01.09.2020 tarihinde teslim edildi. Oda ile birlikte gönderilen yatak, karyolanın kenarlarındaki tahtalardan bir cm kadar daha kısa olup yatağa uzandığımızda bacaklarınız kenar taht...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kids&teens markasından oğluma bebek odası almıştım (2 yıl önce) öğrendim ki ürün üretimden kaldırılmış taşındığım için perdelerde sorun oldu yenisini almak istedim fabrikayı aradım bizde yok diyor bayileri arıyorum sonuç yok.  Bu kadar ilgisiz bir marka görmedim 1 perde bulmak için günlerce araştır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Temmuz 2020 tarihinde Bahçeşehir İstanbul Alfemo'dan bedelini sipariş anında hemen ödediğimiz üçlü koltuk /çekyat halen teslim edilmemiştir. Bayi ile temasa geçtiğimizde tedarik sıkıntısının mevcut olduğu söylenmiştir.  01 Eylül 2020 itibariyle halen ne zaman geleceğini bilmiyoruz. Parasını peşi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018' de Alfemo adı altında Maraş şubesinden mobilya aldık ve tamamen yanılttı. kapıda koskoca Alfemo yazısı vardı. Meğer adamlar Donatır ürünleri satılıyormuş. Alfemo'yu birkaç kere aradığımız halde muhataba alınmadık  evimde mecburiyetten lanet olası Donatır Mobilya'nın kırık dökük ürünleri var. B...Devamını oku

40 gün önce Alfemo bayiden koltuk takımı siparişi verdim. Alırken teslimat süresinin 30 gün olduğunu belirttiler. Kabul ettim ve beklemeye başladım. 35. Günde bayiyi ve müşteri temsilcilerini aradım koltuğun durumunu öğrenmek için ve bana 40. Günde teslim edileceğini bildirdiler. Tabi bu sırada evim...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Biz 12 temmuzda ürünümüzün siparişini girdik depolarında bulunan yatağı bir haftaya hemen getirip teslimatı kurulumu yapıldı. Satış personeli beyefendi organize etti. Sonrasında yaşayacağımız belirsiz bir süreçten ötürü arayıp acaba ürün erken gelme ihtimali var mi varsa erken iletilmesi talebinde...Devamını oku

Alfemo dan 2017 yılında oturma gurubu aldım. Aldığım ürünün ayağı montaj tahtasının yerinden kırıldı. Sağlam yapılmamış. Samsun'dan aldığım Alfemo bayisini aradım. Alfemo bana bizimle alakası yoktur diye ilgilenmediler müşteri hizmetlerini aramamı söylediler.  Müşteri hizmetlerini aradım benden bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, 2016 yılında Malatya Alfemo bayisinden hamilton oturma odası takımı aldım. Geçen hafta koltuk yıkama için profesyonel bir şirkete koltukları yıkatalım dedik. Beyaz olan kanepe ve koltuğun kumaşı yıkama ve silme işlemiyle döküldü işlemi yapanlar beyaz koltuğun kumaşının hatalı olduğunu söyle...Devamını oku