to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfemo Tokat mağazasından 01.12.2025 tarihinde 6 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş sürecinde en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 53 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 28.000 TL olarak yaptım ve şu anda ikinci taksiti...
"Alfemo Genel Müdürlüğünden N** Hanım ulaşım sağladı ve ürünlerin teslimi için gerekli görüşmeleri yaptı. Ürünler kısa sürede teslim edildi. Teşekkürler"
07.08.2025 tarihinde Tokat Alfemo Mağazası’ndan Clara Genç Odası satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını, 45-50 gün içinde teslim edileceğini söyledil...
05.06.2024 tarihinde Tokat Merkez Alfemo mağazasından aldığım Lizbon koltuk takımında, henüz bir yıl bile olmadan ciddi bir renk değişikliği (özellikle pembeleşme) problemi yaşadım. Koltuk baş kısımları ve yastıklar bariz şekilde pembeleşmiş durumda. Ürünün kumaşında kullanıcı hatası olmamasına rağm...
14/06/2025 tarihinde Tokat Alfemo bayisinden 1 adet oturma grubu, 6 kişilik yemek masası ve sandalye, 2 adet yatak aldım. 1 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, kırk günden fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve bayiyi aradığımda, ağustos sonunu bulacağını...
Alfemo Tokat Merkez mağazasından 27.04.2025 tarihinde aldığım koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi aradığımda, 'Fabrikada üretim sürecinde, müşteri hizmetlerini arayın' diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Daha üretilmedi' deniliyor. 70 günü geçti. Mağdur ediliyoruz; evde oturmaya ko...
Nisan ayında Tokat'ta kurumsal firmalardan almış olduğumuz mobilyalar (yatak odası ve oturma grubu) hala üretime dahi geçilmediğini öğrendik. Temmuz 10da düğünümüz var ve sıfırdan ev kuruyoruz yani var olan bir eşyamız yok. Bunun farkında olmalarına rağmen kaç ay olmuş haklısından başka bir şey duym...
45 gün önce Tokat Merkez Alfemo Mobilya'dan Violet koltuk takımı aldım. En geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün aradığımda ise teslimatın bayramdan sonra yapılacağı belirtildi. Bayramdan sonra da iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Bayramda mis...
Tokat şubesinden Shopi köşe takımı aldım, karanlıkta rengi anlayamadım. Tam olarak aradım bayiyi, Fame gri olduğunu söylediler. Alfemo yetkilisiyle ya...
"Teşekkürler"
Tokat Alfemo'dan 9 ay önce 160.000 liralık alışveriş yaptım. Aldığımız ürünlerden olan yatak odasının bazasının üst suntasında kılcal çatlaklar olduğu...
Alfemo Tokat şubesinden satın aldığım çift kişilik yatağın altındaki kontraplak, tek kişi kullanmama rağmen altı ay bile dolmadan kırıldı. Mağaza, servisin bakacağını söyleyerek konuyu geçiştirdi. Servise ulaşmakta güçlük çektim; arayacaklarını söylemelerine rağmen geri dönüş yapmadılar. Servis açık...
"Akın beye teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde iletişime geçti ve çözüm sürecini başlattı."
Alfemo Tokat merkez şubeden 2 adet çocuk odası aldık. Birisi geldi. 40 gün sonra falan diğeri 75 gün oldu hala oyalanıyoruz. Bu nasıl esnaflık alırken mangalda kül bırakmayan mağaza sorumlularından bir icraat yok. Bahaneleri hep hazır birbirlerinden haberleri yok
8.05.2023 tarihinde Alfemo Tokat Şubesinden Chandler koltuk takımı aldık. 45 iş gününde teslimat garantisi vererek satışını güler yüzlü şekilde yaptılar ancak ödeme işlemi gerçekleştikten sonra ne Tokat Alfemo ne de Alfemo genel merkez ürünümüz ile ilgilendi. Haziran ayında ürünümüz ile ilgili bilgi...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.