to read complaints and reviews, or file yours.
17.12.2024 tarihinde, henüz 8.000 km’de ve garanti kapsamı devam eden bir aracı satın aldım. Araç ilk olarak Ocak 2024’t...e tescil edilmiş, ilk sahibi Otokoç Antalya. Satın almadan önce ekspertiz yaptırdım, herhangi bir sorun çıkmadı. Ancak aracı aldıktan kısa süre sonra ciddi problemler başladı. Araç
2024 model Alfa Romeo Tonale Veloce aracımı 19.11.2024 tarihinde satın aldım. Araç henüz 25.000 km’de olmasına ve üzerin...den yalnızca yaklaşık 1,5 yıl geçmiş olmasına rağmen, aynı arızadan dolayı üç kez yolda kaldım. İlk arıza 10.02.2025 tarihinde, ikinci arıza 31.10.2025 tarihinde (yetkili serviste
Alfa Romeo Tonale aracımın arka stop lambası grubunda yaklaşık 6 aydır devam eden kararmalar oluştu. Bu durumu bir imala...t hatası olarak değerlendiriyorum. Araç henüz garanti kapsamındayken bu sorun ortaya çıkmasına rağmen, garanti dahilinde ücretsiz değişim yapılmadı. İzmir Arkas yetkili servisinde
2023 model Alfa Romeo Tonale aracım var ve Eskişehir’de yaşıyorum. Şehrimde Alfa Romeo yetkili servisi yok, yakın illerd...eki servisler ise iki hafta sonrasına randevu veriyor ve bu tarihler benim için tamamen kullanılamaz durumda. Bu yüzden mecburen sadece motor bakımı için Eskişehir’deki özel servis
Alfa Romeo Tonale aracım sürüş esnasında aniden motor ve hemen sonra şanzıman uyarısı çıkmış ve araç bu uyarılardan 5 da...kika sonra stop etmiştir. Aracı yetkili Alfa Romeo servisi Erkay Otomotiv'e götürdüğümde bilgisayar kontrolünde arızalar tanımlanamamış ve araç kontrollerden sonra tarafıma teslim
Aracıma yanlış yağ koyuldu. Alfa Romeo Tonale aracımın periyodik servis işlemi için 23 Aralık 2025 tarihinde Bursa Osman...gazi’de bulunan Mengerler servisine götürdüm. Servis sonrası yapılan işlemleri daha sonra detaylı incelediğimde, aracıma yanlış motor yağı konulduğunu, dizel araçlar için uygun ola
2022 yılında Muğla Milas Yön Otomotiv'den aldığım Alfa Romeo Tonale Veloce aracımın 75.000 bakımı yapıldıktan hemen sonr...a motor ışığı yandı. Araç servise çekildi ve 5 ay boyunca incelendi. Sonunda motor pistonlarından birinin arızalı olduğu ve motorun blok halinde değişeceği söylendi. Tüm bakımlar s
"Öncelikle Alfa Romeo müşteri destek biriminden islim hanıma teşekkür ederim. Süreci benimle birlikte takip etti. Akabinde arkas İzmir Alfa Romeo servisinden müşteri ilişkileri uzmanı nezih bey ve aracın bakımlarını gerçekleştiren f****beye de teşekkür ederim işlerini gayet iyi yapıyorlar çok kibarlar ve ilgililer."
2022 model Alfa Romeo Tonale aracım var. İstanbul trafiğinde sıcakta 'Trans...misson sıcak, kenara çekin' dedi. Yolun ve trafiğin tam ortasında motor ışı
Aralık ayının son haftası Alfa Romeo Tonale aracımız henüz 65000 km deyken motor arıza ışığı yaktı. Ve çekici ile İzmir ...Gaziemir Arkas otoya aracı çekici ile teslim ettik. Önce aracın garanti kapsamında onarılamayacağı söylendi. Tamam dedik ücretli yapılsın. İkame araç isteğimizi ilettik sağ olsun o
2023 Mart ayında Beylikdüzü Otokoç'tan sıfır Alfa Romeo Tonale Veloce model satın aldım. 2024 Mart ayında arabam park ha...linde otoparktayken sunroof'u patladı. Servisle görüşme sonucunda bu durumun ilk defa gerçekleştiğini, İtalya ile görüştüklerini ve garanti kapsamında olmayacağını söylediler. Kask
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
