to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka üzerinden mobil uygulama aracılığıyla umre finansmanı için başvuruda bulundum. Ön kayıt aşamam sorunsuz şekilde... tamamlandı ancak sonraki adımlara geçmek istediğimde sistem sürekli olarak seçtiğim tarihin tatil günü olduğu yönünde uyarı veriyor ve işlemi devam ettiremiyorum. Oysa seçtiğim ta
"Çok teşekkür ederim"
Albaraka mobil şube uygulamasına iPhone cihazım üzerinden iki gündür giriş ...yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” h
Albaraka mobil uygulaması üzerinden İspark kampanyasına katılmak istedim. Kampanya şartlarında 10.000 TL ve üzeri bakiye...m olduğunda kod alabileceğim belirtilmesine rağmen uygulamada kod al butonu hiç görünmüyor. Şu an hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, kampanya ekranında sadece bilgilendir
Albaraka’nın mobil şubesi üzerinden eğitim finansmanı için başvuru taksitlendirme işlemi yapmak istiyorum ancak birkaç g...ündür sistemde sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemimi dijital kanallar üzerinden tamamlayamıyorum. Bugün ise kayıt için son gün ve bu tak
Android telefonumda yüklü olan Albaraka mobil uygulamasına iki gündür giriş... yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “İnternetinizi kontrol edi
Albaraka Türk mobil uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz ve doğru bir şekilde tamamlamama rağmen, en son ...aşamada sürekli olarak “Şifre oluşturma sırasında bir hata oluşmuştur. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 2 gündür en az 20 kez deneme yapmama rağmen bu hata hi
Albaraka Türk mobil şube üzerinden internet bankacılığına girmeye çalıştığımda, yaklaşık 1 saattir sürekli aynı hata ile... karşılaşıyorum. Ekranda “Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleştirilememektedir. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Sorunu 15
18.04.2026 tarihinden beri Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden internet şubesine kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygu...lama her denememde sistemde hata olduğunu söylüyor ve iki gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giremediğim için yapmam gereken ödemeleri gönderemiyorum ve ciddi şekilde
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında sürekli “Sistemde oluşan bir ha...tadan ötürü işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanarak hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve mobil bankacıl
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Albaraka Türk mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ...çalıştığımda ekranda “Uyarı: Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işlemin
Albaraka Türk kredi kartım için hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim. 15 Şubat’tan itibaren vadesinde ödenmesi için... hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, 20.02.2026 son ödeme tarihinde kart borcum otomatik olarak ödenmedi. Otomatik ödeme gerçekleşmeyince 20.02.2026 tarihinde saat 22:19’d
"İlgili müşteri memnuniyetinden ötürü teşekkür ederim temsilci arkadaşımıza"
Yaklaşık iki haftadır Albaraka bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda uygulama kendiliğinden ...kapanıyor. Uygulamaya her giriş denememde bu sorun tekrar ediyor, 3–4 kere üst üste denedikten sonra ancak düzeliyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına hem de güven p
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler memnun kaldım."
04.01.2026 tarihinden beri Albaraka mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ...başvurusu yapmak istiyorum; ancak her denememde ekranda sadece “İşleminizi
"Teşekkür ederim"
Albaraka’nın müşteri hizmetleri telefon hattına çok basit bir işlem için defalarca bağlanmaya çalıştım; ancak bir türlü ...müşteri temsilcisine ulaşamadım. Belki 5, belki 10 kez aramama rağmen sürekli telesekreter mesajlarıyla oyalanıp gerçek bir temsilciye bağlanamadım ve bu durum hem zaman kaybına he
Albaraka mobil/dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü işlemi tamamlayamıyorum. Nüfus cüzdanı... fotoğraf çekimi aşamasında sistem sürekli olarak hata veriyor ve ilerleyemiyorum. Bugün defalarca denememe rağmen kimlik fotoğrafı çekimi başlıyor gibi oluyor, yaklaşık 5 saniye
13.12.2025 tarihinde Albaraka Türk Bankası kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Başvuru formunda meslek kısmını “Emekli...” olarak seçmeme rağmen, “İş Faaliyet Alanı” bölümünde emekliler için uygun bir seçenek (Çalışmıyor/Emekli vb.) bulunmadığı için başvurumu tamamlayamadım. Hem mobil uygulama hem de
Albaraka Türk’te umre finansmanı başvurusunda bulunmak için hesap açtım ve mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım. Ba...şvurum için ön onay aldım ancak devam etmek istediğimde sistem “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir gündür a
Albaraka Mobil uygulamasına şifremle giriş yapmak istediğimde, sürekli olarak “Şifre yenile” uyarısı alıyorum ve ardında...n SMS doğrulama kodu geleceği belirtiliyor. Ancak defalarca denememe rağmen SMS hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hi
Albaraka Türk’ten umre finansmanı başvurusunda bulunmak için hesap açtım. Başvurunun mobil bankacılık üzerinden yapılmas...ı gerektiği belirtildi ancak bir haftadır denememe rağmen sistem “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve başvuru ekranına geçemiyorum. Sorunun çözülerek başvuru
22.10.2025 tarihinde Albaraka internet bankacılığı üzerinden umre kredisi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırası...nda sistem sürekli hata verdi ve 10’dan fazla denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Farklı bir cihazdan da denememe rağmen sonuç değişmedi. Başvuru sırasında herhangi bir ücre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
