to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Mobil Uygulamasında Umre Finansmanı Başvurusu Teknik Hatası
Albaraka Türk’te umre finansmanı başvurusunda bulunmak için hesap açtım ve mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım. Başvurum için ön onay aldım ancak devam etmek istediğimde sistem “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir gündür aynı şekilde devam ediyor.
Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile görüşme yapmadan, doğrudan mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak sistem hatası nedeniyle ilerleyemedim. Umre finansmanımı kullanabilmem için bu başvuru sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Albaraka Türk mobil uygulamasında yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve umre finansmanı başvuru işlemlerimin sorunsuz bir şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Evet sorun çözüldü ama umre için tüm evrakı teslim etmenize rağmen kredi alamadık. Bence amaç müşteri toplamak. Hemen hesabı kapatıyorum.
Umre için kredi vereceklerini söylediler. Tüm işlemleri yaptık evrak sunduk ama reddedildi. Bir açıklama yok. Amaç müşteri toplamak galiba
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
