Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka Türk Mobil Uygulamasında Umre Finansmanı Başvurusu Teknik Hatası

profile
27 Kasım 2025 01:04
1.180

Albaraka Türk’te umre finansmanı başvurusunda bulunmak için hesap açtım ve mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım. Başvurum için ön onay aldım ancak devam etmek istediğimde sistem “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir gündür aynı şekilde devam ediyor.

Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile görüşme yapmadan, doğrudan mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak sistem hatası nedeniyle ilerleyemedim. Umre finansmanımı kullanabilmem için bu başvuru sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.

Albaraka Türk mobil uygulamasında yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve umre finansmanı başvuru işlemlerimin sorunsuz bir şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.

albaraka-turk-mobil-uygulamasinda-umre-finansmani-basvurusu-teknik-hatasi-1.jpg
27 Kasım 2025 10:31 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Emine
Emine
27 Kasım 2025 11:33

Evet sorun çözüldü ama umre için tüm evrakı teslim etmenize rağmen kredi alamadık. Bence amaç müşteri toplamak. Hemen hesabı kapatıyorum.

Emine
Emine
27 Kasım 2025 11:36

Umre için kredi vereceklerini söylediler. Tüm işlemleri yaptık evrak sunduk ama reddedildi. Bir açıklama yok. Amaç müşteri toplamak galiba

28 Kasım 2025 17:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umre Finansmanı Başvurusunda Sistemsel Hata Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

profile
13 Kasım 2025 14:22
1.190
umre-finansmani-basvurusunda-sistemsel-hata-nedeniyle-islem-yapilamiyor-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Umre Finansman Başvurum Sonuçlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Eylül 2025 22:20
1.528

Umre Finansmanı Başvurumun Sebepsiz Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
13 Eylül 2025 16:53
1.992
umre-finansmani-basvurumun-sebepsiz-reddi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk'te Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
10 Kasım 2025 13:00
1.516
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Umre Finansmanı Başvurumun Reddedilme Nedeni Açıklanmıyor

profile
25 Ağustos 2025 18:51
1.901

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz