to read complaints and reviews, or file yours.Umre Kredisi Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası Ve Çözüm Eksikliği
22.10.2025 tarihinde Albaraka internet bankacılığı üzerinden umre kredisi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında sistem sürekli hata verdi ve 10’dan fazla denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Farklı bir cihazdan da denememe rağmen sonuç değişmedi.
Başvuru sırasında herhangi bir ücret yatırmadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapabilecekleri bir şey olmadığı belirtildi. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 2854.
Başvurumun tamamlanmasını ve yaşadığım teknik sorunun giderilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
