to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinden beri Albaraka mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak her denememde ekranda sadece “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve başvuru adımı hiç ilerlemiyor. Bu nedenle sistem üzerinden kredi kartı başvurusu bile oluşturamıyorum.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye gidip durumu anlattım. Şubede bunun şubelik bir durum olmadığı, müşteri hizmetleri tarafından da sistemsel bir sorun olabileceği söylendi. Farklı zamanlarda, toplamda yaklaşık 20–25 kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Diğer bankalarda hiçbir sorun yaşamazken sadece Albaraka’nın mobil uygulamasında böyle bir engelle karşılaşmam, benim için hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Mobil uygulamadaki bu sistemsel hatanın acilen tespit edilip giderilmesini, kredi kartı başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Albaraka Türk kredi kartım için hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim. 15 Şubat’tan itibaren vadesinde ödenmesi için hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, 20.02.2026 son ödeme tarihinde kart borcum otomatik olarak ödenmedi. Otomatik ödeme gerçekleşmeyince 20.02.2026 tarihinde saat 22:19’d...
Albaraka Türk’e yaklaşık 6 ay önce doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, son iki faturam bankanız tarafından ödenmedi ve 15.01.2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan Yalova Marmara Gaz tarafından doğalgazım kesildi. Karda, kışta, soğuk havada bu şekilde mağdur bırak...
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Başvuru kodum DVVT68XO. Başvurum banka tarafından onaylandı; ancak işlemi tamamlamak için uygulamadan devam ettiğimde, “Başvuru işleminiz şu anda gerçekleştirilememektedir. Detaylı bilgi almak için lütfen şubenizle iletişime g...
Cuma günü Albaraka’dan hesap açtım ve o günden beri Albaraka Mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamadan girmeye çalıştığımda sürekli “sistemimizde hata, hatadan dolayı daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür her denememde aynı durum devam ediyor. W...
22.10.2025 tarihinde Albaraka internet bankacılığı üzerinden umre kredisi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında sistem sürekli hata verdi ve 10’dan fazla denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Farklı bir cihazdan da denememe rağmen sonuç değişmedi. Başvuru sırasında herhangi bir ücre...
Yorumlar