to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Uyarı: Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için defalarca denememe rağmen, kendi telefonumdan her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Hesabıma acilen erişim sağlanmasını, yaşanan teknik sorunla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini ve bu tür bir hata tekrarlandığında mağduriyet yaşamamak için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Albaraka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir haftayı aşkın bir süredir uygulamayı her açmaya çalıştığımda, “Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde sürekli aynı hata mesajını alıyorum ve hiç...
Albaraka Türk mobil uygulamasını güncelledikten sonra üç gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi girdikten sonra ekranda herhangi bir işlem olmuyor, uygulama o şekilde kalıyor ve hesabıma erişemiyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, sorunun teknik birime akt...
Albaraka Türk mobil uygulamasına yaklaşık 7 gündür işlem kısıtlaması sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda işlem kısıtlaması uyarısı alıyor ve hiçbir işlemimi yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak...
Yorumlar