to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk’teki vadesiz hesabımın internet erişimi hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Mobil ve internet bankacıl...ığına girmeye çalıştığımda erişimin durdurulduğunu gördüm ve iki gündür hesabımda bulunan parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerek
15.07.2026 tarihinde Albaraka Türk’ün müşterilerine sunduğu Alneo mobil pos uygulaması üzerinden Ren Mimari Ltd. Şti. ad...ına 400.000 TL tutarında bir tahsilat gerçekleştirdim. Komisyon kesintisi sonrası ertesi gün hesabıma yaklaşık 385.800 TL geçmesi gerekirken, aradan 13 gün geçmiş olmasına rağmen b
Albaraka Tekirdağ Çorlu şubesinden 7 Temmuz tarihinde iş yerim için pos başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları doldurup... imzalarımı attım, başvuru sürecini şubede yüz yüze tamamladım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen pos cihazım hâlâ bağlanmadı. Defalarca şubeyi arayıp durumu sorduğumda her se
Uzun süredir Türk Telekom faturalarımı Albaraka üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Ancak hem geçen sene hem... de bu sene aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Sistem, “24 saat içinde faturanızın ödemesi yapılacak” şeklinde bilgi vermesine rağmen aradan 2 gün geçmesine rağmen fatura ödenmem
Yaklaşık bir yıldır Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sürekli olarak “İnternetinizi kontrol edip tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum, ancak internet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde giriş yapılamıyor. Bu
17.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Albaraka Türk Mardin Artuklu Şubesi’ne 0482 213 22 50 numaralı telefondan ulaş...maya çalıştım. Şubeye doğrudan bağlanamadığım için önce santral üzerinden aktarıldım ve yaklaşık 6–7 dakika hatta bekledim, ancak kimse telefona cevap vermedi. Daha sonra daha hız
Yaklaşık 3 aydır Albaraka Türk müşteri hizmetlerini sigorta işlemlerimle ilgili olarak defalarca aramama rağmen tarafıma... hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sigorta süreçlerim hakkında yalnızca bilgi almak istiyorum ancak açılan şikayet ve kayıtlarım sonuçlandırılmıyor, aranacağım söylenmesine rağmen kimse
"Teşekkür ederiz."
Albaraka Türk nezdindeki hesabımda bulunan fbc fonunun 2 Temmuz 2026 tarihinde yapılması gereken temettü ödemesi bugüne ...kadar hesabıma yatırılmamıştır. 6 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamış durumdadır. Diğer kurumlarda aynı fona sahip yatırımcılar ödemelerini ilk günden
Maaşımı aldığım ve düzenli olarak kullandığım Albaraka klasik kredi kartımda, sadece 2.400 TL’lik bir dönem borcumu bir ...ay geciktirdiğim için 01.07.2026 tarihi itibarıyla kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen pos harcamalarına kısıtlama getirildi. Bankayla görüştüğümde, bu kısıtlamanın ödenmemiş 2
21 Mayıs 2026 tarihinde Albaraka World Eflatun kredi kartı başvurusunda bulundum. Düzenli gelirim olmasına rağmen çalışm...adığım ve bordro beyan edemediğim için en düşük limitli şekilde, 2.000 TL limitli kredi kartı kullanmaya başladım. Kartı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra limit artırımı için başvu
Android telefonumda yüklü olan Albaraka mobil uygulamasına iki gündür giriş... yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “İnternetinizi kontrol edi
Albaraka Türk’te bireysel hesabım bulunuyor. 26.06.2026 tarihinde para transferi yapmam gerektiği için mobil uygulama üz...erinden para transfer limitimi artırmak istedim ancak uygulama buna izin vermedi, limit artışı yapılamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Para transfer limitimin yükse
"Teşekkürler"
13.04 tarihinde Albaraka Türk üzerinden 3 ay ertelemeli, 4 taksitli pratik ...finansman kullandım ve aynı gün yaklaşık 40.000 TL’lik ürün satın aldım. 14
Yaklaşık 1 aydır Albaraka'nın kampanyalar kısmında yer alan sadakat programı/statü bazlı puanlama yapısına dair net ve a...nlaşılır bir bilgiye ulaşamıyorum. Programda görevler, görev sayıları ve bu görevlerden kaç puan kazanıldığı açıkça belirtilmediği için kullanıcı olarak ne yaptığımı ve ne kadar il
"Şikayetvar'a yazmadan önce ne bir cevap ne de muhatap buldum. Şikayetvar'a yazdıktan sonraki gün başvuruya cevap verildi ve Albaraka tarafından aradılar. Keşke süreç bu şekilde ilerlemeseydi. Sonuç olarak sorun halloldu."
15 Haziran 2026 tarihinde Albaraka mobil şube üzerinden kredi kartı başvuru...su yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandır
16.06.2026 tarihinde saat 15.02 civarında Albaraka genel müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kend...i adını bile doğru düzgün telaffuz edemediği için ismini anlayamadım ve bu görüşme boyunca hem yardım alamadım hem de saygısız bir üslup ile karşılaştım. Mobil bankacılık işlemleri
Albaraka Türk kredi kartımın Kurye.net aracılığıyla teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kartım 11 Haziran’da kurye...ye teslim edilmesine rağmen günlerdir acentede bekletiliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kurye.net’in verdiği takip numaram 4850304509749. Sistem üzerinden ve telesekreterden sür
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Albaraka’ya ait Akçalar Golf Dondurmacı fabrikasının önündeki ATM, maaş kar...tımı yaklaşık bir hafta önce işlem sırasında yuttu ve o günden beri kartıma
Albaraka Çukurambar şubesine dün cep telefonu numaramın güncellenmesi için gittim. Şubede gerekli evrakları imzaladım ve... işlemin aynı gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen cep telefonu numaram hâlâ güncellenmedi. Şu anda ne çağrı merkezinden ne de şubeden telefonla des
8 Haziran 2026 tarihinde Albaraka İstanbul Sefaköy şubesine bireysel vadesiz hesap açılışı için gittim. Sadece basit bir... hesap açılış işlemi için tam 1 saat 15 dakika bekletildim. Buna rağmen işlemim sonuçlanmadı, somut hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Şubedeki personelin işleyişe hakim olmadığını, sü
Albara Türk’te kayıtlı sonu 6386 ile biten kredi kartıma bugün saat 10.30’da mobil bankacılık üzerinden 4.000 TL ödeme y...apacaktım. Ancak işlem sırasında henüz elime ulaşmamış, hiç işlem yapmadığım ve borcu bulunmayan sonu 5293 ile biten kredi kartına ödeme yapmışım. Durumu fark eder etmez müşteri h
"Şikayet var yetkililerin sayesinde sorunum çözülmüştür kendilerine teşekkür ederim"
Yaklaşık iki sene önce Albaraka’daki hesabıma, başka bir bankadaki borcum nedeniyle bloke kondu. Söz konusu borcumu daha... sonra tamamen kapatmama rağmen, hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı, hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve bu nedenle bankadan kredi de çekemiyorum. Bu süreçte bankayla üç defa i
22 Nisan 2026 tarihinde emekli maaşımı promosyon için Albaraka Türk’e taşıdım. Başvurumu internet üzerinden, online olar...ak yaptım. Görüştüğümde bana, maaşım yattıktan üç gün sonra promosyon tutarının hesabıma geçeceği söylendi ve ayrıca fatura talimatı gibi ek şartlar da istendi. İstenen tüm fatural
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
