to read complaints and reviews, or file yours.
Akuğur AVM için son 1 yıl içinde kaydedilen 35 şikayetin ağırlık merkezini personel davranışları oluşturuyor; çalışanların müşterilere karşı kaba, suçlayıcı ve saygısız bir üslup kullandığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası (%25,7) personelin müşterileri ihmal ettiği ve taleplere ilgisiz kaldığı yönündeki bildirimlerdir. Gıda güvenliğiyle ilgili şikayetlerde ise ürünlerde küflenme, yabancı madde ve SKT geçmiş ürün satışları raporlanıyor.
17 Eylül günü saat 17.35 sularında Akuğur Market Millet Mahallesi şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kas...ada görevli erkek kasiyerin tavrından son derece rahatsız oldum. Kasadan geçecek ürünler önümde duruyordu, kasiyer bu ürünleri önüme getirmemi istedi. Aradaki mesafe yaklaşık 10 cm
17.09.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Bursa’da Gazcılar taksi durağının karşısındaki Akuğur şubesine alışveriş... için girdim. Kasada kapalı, zayıf, orta boylarda bir bayan çalışan vardı. Kasanın karşısına telefonunu koymuş, görüntülü şekilde bir erkekle dışarı çıkacakmış gibi samimi ve lauba
3 Eylül günü saat öğlen 1 civarında Emek metro istasyonunun yanındaki Emek Akuğur Market’e annem için su almak amacıyla ...gittim. Uygun fiyatlı olduğu için tercih ettiğim markette sadece bir kasanın açık olduğunu gördüm ve sıraya girip beklemeye başladım. Önümde sadece bir müşteri, arkamda ise yine az
19 Ağustos 2026 Çarşamba akşamı, saat yaklaşık 21.30 civarında, Bursa Akuğur Gazcılar taksi durağı karşısındaki şubenize... eşim ve kızım alışveriş için girdi, ben de onları kapıda bekliyordum. Bu sırada kasaya yakın bölgede duran iki genç kadın çalışan ve bir erkek çalışanın tavırlarını dışarıdan net
Uzun süredir güvenerek aldığım Yayla Osmancık yerli pirinçte defalarca aynı hijyen sorununu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedi...r farklı zamanlarda aldığım paketlerin içinde hem canlı hem de ölü kurtlar çıkıyor. İlk 1–2 seferde tek seferlik bir sorun olabileceğini düşünerek önemsemedim, hatta aldığım market
Fomara Akuğur Market şubesine yaklaşık üç yıldır giden bir müşteriyim. Mağazada yönetim kadrosunda olduğunu düşündüğüm, ...saçı olmayan erkek bir personelin müşterilerin önünde sürekli uygunsuz tavırlar sergilediğine ve yüksek sesle bağırdığına defalarca şahit oldum. Özellikle son gidişimde, saat 14.00
Fomara Akuğur Market’in şarküteri bölümünde tarihi geçmiş ve bozulmuş, kokmuş tavuk ürünlerinin satışa sunulduğuna şahit... oldum. Bozulduğu hem koku hem de görüntüden belli olan bu ürünlerin hâlâ reyonda olması, halk sağlığını ciddi şekilde riske atmaktadır. Şarküteri bölümünde çalışan gözlüklü, açık
08.08.2026 Cumartesi akşamı saat 21:00 civarında Bursa, Emirsultan Caddesi’nde bulunan Akuğur – Emirsultan şubesinden al...ışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde pos cihazlarının arızalı olduğu ve bu nedenle yemek kartları ile online ödemeleri kabul edemediklerini söylediler; üstelik bu sorunun 2 gündür dev
Bursa Osmangazi Gazcılar Caddesi’nde, kent meydanına yakın ve Gazcılar taksi durağının karşısında bulunan Akuğur mağazan...ızla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 31 Temmuz gecesi saat 21:40 civarında bu şubenize alışveriş yapmak için geldim. Ancak mağazaya girmek istediğimde çalışanlar m
Bursa Osmangazi Tayakadın Mahallesi Celal Bayar Caddesi No: 75-77 adresinde bulunan Akuğur Market’ten yaklaşık 25 yıldır... düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 26 Temmuz akşamı saat 20:50 sularında yine her zamanki gibi bu şubeye giderek manav reyonundan karpuz almak istedim. Manav reyonuna gittiğimde
Bursa’daki Akuğur Alışveriş Merkezi’nin manav bölümünde tartım yapan görevlinin müşteri aleyhine olacak şekilde davrandı...ğını belirtmek istiyorum. Geçen gün manav reyonunda ürün tarttırırken, saat 4–5 civarında görevli kişi tartım sırasında elini kullanarak kasaya fazladan ürün attı ve bu durum topla
Uzun süredir çocuğum için Pınar çocuk devam sütü alıyorum. Ancak son iki aydır aldığım her kutuyu ilk açtığımızda süt no...rmal görünse de kısa süre sonra deterjan benzeri, keskin ve çok rahatsız edici bir koku oluşuyor. Bu ürünü çocuklarımıza içiriyoruz ve bu durum hem güvenimizi hem de sağlığımızı ci
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.30–23.00 arasında Bursa Balat Mahallesi Çiçek Sokak’taki Akuğur şubesine alışveriş için... girdiğimde, mağaza içinde yaklaşık 10 kişilik bir grubun uygunsuz davranışlarına şahit oldum. Bu kişiler mağaza içinde yerlere yatıp video çekiyor, genel ortamı rahatsız edecek şe
04.06.2026 tarihinde saat 22:47 civarında, kapanışa henüz 13 dakika varken Akuğur Market Abdi İpekçi şubesine alışveriş ...için gittiğimde kapıdan içeri alınmadım. Görevli personel, “Personel hastalandı, 2 kişi kaldık, kasayı kapattık, gün sonu aldık” diyerek mağazaya girişime izin vermedi. Mağaza res
28.04.2026 tarihinde saat 08.19 civarında Bursa k. Sanayi şubenizdeki Akuğur markette, yemek kartı bölümüne yakın, manav... tarafındaki kasada görevli bir personelle ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Yaklaşık 1.65 boylarında, suratı asık, müşteriye karşı oldukça mesafeli ve kaba bir tavır sergileyen b
25 Nisan saat 19.10 civarında Balat Faruk Baykal Caddesi üzerindeki Akuğur şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şik...ayetçiyim. Kasada görevli personel, ben işlem yaptırmak isterken yaklaşık 2 saat boyunca telefonla konuşmaya devam etti. Almak istediğim tütün ürününü kendisine sakin bir şekilde
10 Nisan 2026'da saat 18:24 sularında Bursa 29 Ekim Mahallesi 509. Sokak No:5 adresinde bulunan Akuğur 29 Ekim Bursa şub...enizden alışveriş yaptım. Ödemeyi Multinet yemek kartı ile gerçekleştirdim (fiş no: 00320, işlem saati: 18:24:47, ödeme yöntemi Multinet). Ancak kasada görevli personelinizin son d
05.03.2026 Perşembe günü saat 17.30 civarında Balat Park AVM içindeki Akuğur Balat şubesinden toplam 602,90 TL’lik alışv...eriş yaptım. Alışverişim sırasında oda kokusu ürününde raf ile kasa fiyatı arasında 130 TL fark olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde gördüğüm fiyat ile kasada geçen fiyat birbiriyl
Şubat ayının başında, 2 Şubat tarihinde Bursa Nilüfer’deki Akuğur İhsaniye şubesinden 12 adet Eti Puf Renkli ürün satın ...aldım. Yıllardır severek, her ay aldığım ve çocukluğumla özdeşleştirdiğim bir üründü. Paketlerin son tüketim tarihi geçmiş Marshmallow kısmını ısırdığım anda taş gibi sert olduğunu
18 Şubat’ta Bursa FSM İhsaniye’deki Akuğur şubesinden 400 gramlık kavanoz Nutella aldım. Ürünü 19 Şubat Perşembe günü sa...at 13.30 civarı açtığımda, tadında ve dokusunda bozukluk olduğunu, pütürlü bir yapı hissettiğimi fark ettim. Son kullanma tarihine baktığımda bir sorun görünmüyordu; ancak üründe n
15.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Akuğur mağazasından aldığım Pınar %100 elma suyunun içinden kurt çıkması nedeniy...le bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünün son kullanma tarihi 09.01.2027, paket üzerinde 09.01.27 1urf d1 01 15:35 bilgisi yer almaktadır. Aynı üründen, üzerinde “%100 doğal” yazd
Akuğur FSM şubesinde Reno personellerine her yıl kasada verilen çikolata, kolonya ve Türk kahvesi hediyesiyle ilgili yaş...adığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen yıl Ramazan öncesi döneminde yoğunluk sebebiyle hediyelerin bittiği, geldiklerinde beni arayıp teslim edecekleri söylendi ancak o günde
Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Derya Caddesi’indeki Akuğur markette uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve ilgisizlik ya...şıyorum. Reyonlarda son kullanma tarihi çok yaklaşmış ya da geçmiş ürünlere sık sık denk geliyorum. Bu yüzden artık hiçbir ürünü tarihlerine tek tek bakmadan alamıyorum, güven duyg
Akuğur Emek şubesinde yaklaşık bir yıldır neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Market sürekli yoğun olma...sına rağmen kasada genellikle sadece bir kişi oluyor ve bu nedenle uzun kuyruklar oluşuyor, kasada gereksiz yere beklemek zorunda kalıyorum. Durumu defalarca kez çalışanlara ve ye
