Akuğur AVM

28.04.2026 tarihinde saat 08.19 civarında Bursa k. Sanayi şubenizdeki Akuğur markette, yemek kartı bölümüne yakın, manav tarafındaki kasada görevli bir personelle ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Yaklaşık 1.65 boylarında, suratı asık, müşteriye karşı oldukça mesafeli ve kaba bir tavır sergileyen b...

25 Nisan saat 19.10 civarında Balat Faruk Baykal Caddesi üzerindeki Akuğur şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli personel, ben işlem yaptırmak isterken yaklaşık 2 saat boyunca telefonla konuşmaya devam etti. Almak istediğim tütün ürününü kendisine sakin bir şekilde ...

10 Nisan 2026'da saat 18:24 sularında Bursa 29 Ekim Mahallesi 509. Sokak No:5 adresinde bulunan Akuğur 29 Ekim Bursa şubenizden alışveriş yaptım. Ödemeyi Multinet yemek kartı ile gerçekleştirdim (fiş no: 00320, işlem saati: 18:24:47, ödeme yöntemi Multinet). Ancak kasada görevli personelinizin son d...

05.03.2026 Perşembe günü saat 17.30 civarında Balat Park AVM içindeki Akuğur Balat şubesinden toplam 602,90 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında oda kokusu ürününde raf ile kasa fiyatı arasında 130 TL fark olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde gördüğüm fiyat ile kasada geçen fiyat birbiriyl...

Şubat ayının başında, 2 Şubat tarihinde Bursa Nilüfer’deki Akuğur İhsaniye şubesinden 12 adet Eti Puf Renkli ürün satın aldım. Yıllardır severek, her ay aldığım ve çocukluğumla özdeşleştirdiğim bir üründü. Paketlerin son tüketim tarihi geçmiş Marshmallow kısmını ısırdığım anda taş gibi sert olduğunu...

18 Şubat’ta Bursa FSM İhsaniye’deki Akuğur şubesinden 400 gramlık kavanoz Nutella aldım. Ürünü 19 Şubat Perşembe günü saat 13.30 civarı açtığımda, tadında ve dokusunda bozukluk olduğunu, pütürlü bir yapı hissettiğimi fark ettim. Son kullanma tarihine baktığımda bir sorun görünmüyordu; ancak üründe n...

15.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Akuğur mağazasından aldığım Pınar %100 elma suyunun içinden kurt çıkması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünün son kullanma tarihi 09.01.2027, paket üzerinde 09.01.27 1urf d1 01 15:35 bilgisi yer almaktadır. Aynı üründen, üzerinde “%100 doğal” yazd...

Akuğur FSM şubesinde Reno personellerine her yıl kasada verilen çikolata, kolonya ve Türk kahvesi hediyesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen yıl Ramazan öncesi döneminde yoğunluk sebebiyle hediyelerin bittiği, geldiklerinde beni arayıp teslim edecekleri söylendi ancak o günde...

Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Derya Caddesi’indeki Akuğur markette uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve ilgisizlik yaşıyorum. Reyonlarda son kullanma tarihi çok yaklaşmış ya da geçmiş ürünlere sık sık denk geliyorum. Bu yüzden artık hiçbir ürünü tarihlerine tek tek bakmadan alamıyorum, güven duyg...

Akuğur Emek şubesinde yaklaşık bir yıldır neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Market sürekli yoğun olmasına rağmen kasada genellikle sadece bir kişi oluyor ve bu nedenle uzun kuyruklar oluşuyor, kasada gereksiz yere beklemek zorunda kalıyorum. Durumu defalarca kez çalışanlara ve ye...

Bursa FSM’de bulunan Akuğur AVM market şubenizde çalışan personelin tavır ve üslubundan artık ciddi anlamda rahatsızım. Bugün, bu saatlerde yaşadığım olay bardağı taşıran son nokta oldu. Marketinizde genel olarak kasiyer ve çalışanların suratları asık, tavırlar kaba ve müşteriye karşı son derece is...

26 Ocak gecesi Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi’nde, 522. Sokağın hemen önünde bulunan Akuğur şubesine gittik. Mağazanın resmi kapanış saatinin 23.00 olarak belirtilmesine rağmen saat 22.44’te oradaydık ve kapı kitliydi. Gece, yağmurlu havada onca yolu yürüyüp mağazaya vardığımızda, giriş kapısınd...

Pesotti markasının pembe Çilek aromalı kedi dili ürününü bugün Trendyol Hızlı Market üzerinden Akuğur Market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda kedi dillerinin üzerinde gözle görülecek kadar yoğun şekilde küflenme ve yeşillenme olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi bölümünde ise herhangi bir ...

01.12.2025 tarihinde Bursa Batıkent Üçevler şubenizden yapmış olduğum alışveriş sırasında, kartımdan “deneme” yapıldığı söylenerek 895,97 TL tutarında iki kez ödeme alınmıştır. Aynı gün durumu fark edip şube ile görüştüm, ardından da müşteri hizmetlerinizi defalarca arayarak kayıt oluşturdum. Taraf...

Bursa Nilüfer Yüzüncü Yıl Mahallesi'ndeki Akuğur Market'ten aldığım Twix ikili paket çikolata ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Üründen bir ısırık aldıktan sonra ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda, 26.10.2025 yazdığını gördüm ve bu tarihin yaklaşık 2 ay geçmiş olduğun...

21.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Tarabya Sit a Blok’taki Akuğur şubesinden 6 adet Varta marka d sınıfı pil satın aldım. Pilleri kullanmak istediğimizde teraziyi çalıştırmadığını fark ettik. Daha sonra pillerin gücünü ölçtürdüğümüzde yüzde 30 seviyesine düştüğünü tespit ettik. Ayrıca pillerden biri...

04.12.2025 tarihinde saat 13.30–13.40 arasında Profesör Tozok Caddesi'indeki Akor Market şubesine patates almak için gittim. Manav reyonunda çalışan görevli, yere düşen patatesi gördüğümü iddia ederek 'Yere düşeni de alsaydın ya' şeklinde tersleyici bir ifade kullandı. Patatesin düştüğünü görmediğim...

Yaklaşık 1 aydır Akuğur Balat F**** B***** şubesinde çalışma saatleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şube personelleri oldukça ilgisiz ve saygısız davranıyor, ayrıca şubeyi kafalarına göre kapatıp açıyorlar. Belirtilen kapanış saatinden çok daha önce, saat 22.50 – 23.00 civarında kapattık...

28.10.2025 tarihinde Akuğur Market’ten çoklu olarak aldığım Fellas Duble Kakao Meyve Bar’ın son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün içinin tamamen küflü olduğunu fark ettim. Üstelik hiç beklemeden, güvenerek bir parça ısırdım ve tamamen küflü olduğunu ağzımda hissetmek ...

28 Ekim saat 20.16’da Balat’taki Akuğur mağazasında, kasa bölümünde bir kadın çalışan bana fiziksel olarak vurdu. Olaydan sonra ayağımda ağrı başladı. Mağazada daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bugün tekrar gittiğimde yine kavga çıktı. Çalışanların bana karşı küfür ve tehdit içeren ifadeler ku...

10 Ekim 2025 tarihinde Bursa Akuğur Market Fomara Şubesi’nden 26,79 TL’ye Bale Re marka kaşar loru satın aldım. 11 Ekim’de kahvaltı sırasında eşim üç paketten birini açtı ve yerken peynirin içinde sert, tatsız ve alçıya benzer bir maddeyle karşılaştık. Ürün kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı ve a...

10 Ekim tarihinde Akuğur Market’ten aldığım Aytaç sucuk paketinin içinde sert ve pembe boyalı bir parça çıktı. Ürünün parti numarası 250731’dir. Bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından endişelendirdi. Şu ana kadar Aytaç müşteri hizmetleriyle veya marketle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili...

Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’indeki Akuğur AVM şubesinden daha önce aldığım peynirin küflenmiş çıkmasının ardından, 24 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım unun da böceklenmiş olduğunu fark ettim. Unu değişim yaptım ancak peynirde yaşadığım sorun için zaman kısıtından dolayı ürün iadesi gerçekleşti...