Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları
- Kaba davranışlar: 14 şikayette personelin 'enayi' gibi ifadeler kullandığı ve müşterileri azarladığı belirtiliyor.
- Personel ilgisizliği: 11 şikayette çalışanların kasa başında telefonla ilgilendiği ve müşterileri ihmal ettiği bildiriliyor.



























