to read complaints and reviews, or file yours.
10.04.2026 tarihinde park halindeki 34 dac 670 plakalı 2009 model Nissan Qashqai aracımıza, Aksigorta müşterisi olan 34 ...hdg 321 plakalı bir motosiklet çarptı. Olay sonrası tutulan raporda karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Aracımızın hasarı kasko poliçemiz üzerinden tamir edildi ve masraflar kar
"Ak Sigortadan Elif hanım hemen benimle iletişime geçti. Sigorta ile Servis arasındaki sorunu çözmek için uğraştı. Her adımda da beni bilgilendirdi. Teşekkür ederim"
Alfa Romeo Giulietta 2016 model aracımın cam hasarı için Aksigorta kasko po...liçem kapsamında Ankara Otomotiv Servis Hiz. İnş. San. Ve tic. A. Ş. Üzerin
"Teşekkür ederim"
3 Haziran tarihinde Aksigorta konut sigortam kapsamında 443598793-0-0 numar...alı hasar dosyasıyla tuvaletteki su akıntısı için başvuru yaptım. İlk gün h
Medisa Aksigorta aracılığıyla Aksigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem 10.06.2024 tarihinde başladı..., her yıl yenilendi ve bu yıl da yenilenerek ömür boyu yenileme hakkı kazandım. Ömür boyu yenilemem yapılırken tüm tetkiklerimi görmelerine rağmen herhangi bir kısıtlama veya limit
"Dünkü iletişim sorunundan sonra bugün çok ilgilendiler sorun çözüldü teşekkür ederim. Bugün yeni renta car firması alternatif sundu."
Aksigorta’dan Dijital Güvenlik Paketi kapsamında ferdi kardeş sigortası yaptırdım. Sigortamın bitmesine yaklaşık 15 gün ...kalmışken paketten yararlanmak için check up hizmeti almak istiyorum ancak bu hizmete bir türlü ulaşamıyorum. Check up için 0 (212) 705 17 30 numaralı hattı aradığımda sürekli far
18 Mart 2026 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında karşı tarafın tamamen hatalı olduğu bir kazaya karıştım ve mağdur ol...dum. Aracım ağır hasar aldı, pert seviyesinde olmasına rağmen Aksigorta aracı perte ayırmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşmıyor. Dosya numaram 5061**34 olmasına rağmen y
"Şikayetime hızlı bir dönüş oldu. Personel çok ilgiliydi. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Aksigorta kapsamında sahip olduğum ücretsiz check-up hakkımla ilgili yaşadı...ğım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık sigortam üzerinden 1 Haziran 20
06.06.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan, Aksigorta adına 02474s...04453268410000 numaralı poliçe için 3.330 TL tutarında sigorta ücreti çekil
13.04.2026 tarihinde Adana Çukurova’da yaptığım kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen, karşı tarafın sigortacısı olan Aks...igorta beni inanılmaz derecede mağdur etti. Aracım için 580.000 TL rayiç bedelde anlaştık, aracın sovtaj bedeli 190.600 TL olarak belirlendi ve aracı ben üzerime aldım. Bu durumda
23 Nisan 2026 tarihinde kaza sonucu hasar gören aracımı Mersin Tarsus’ta bulunan Toros Otomotiv’e, E**** Y***** isimli k...aportacıya teslim ettim. Jandarma tarafından tutanak tutuldu, kazada %75 karşı tarafın, %25 benim kusurlu olduğum belirtildi. Gerekli evrakları verdikten sonra benden vekalet isten
Aksigorta ev eşya sigortası poliçem kapsamında meydana gelen su tesisatı kaynaklı hasar nedeniyle açılan 5063**22 numara...lı hasar dosyasında yapılan değerlendirmenin hatalı olduğunu düşünüyorum. İstanbul Başakşehir 1. Kısım’daki konutumda yaşanan su sızıntısı sonrası oluşan hasarı, fark eder etmez ya
Aksigorta nezdinde bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam için 16 Mayıs’ta geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesi istendi v...e bana SMS ile 5 iş günü içinde geçiş bilgilerimin gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 4 Haziran olmasına rağmen hâlâ herhangi bir bilgi tarafıma ulaştırılmadı. Sağlık konusu ih
Aksigorta yol yardım 3 Haziran 2026 saat 15:09'da Aksigorta yol yardımı aradım, saat şu anda 17:05, halen daha çekici be...kliyorum otobanın kenarında. Bununla ilgili ne söylenebilir, neyi şikayet edeyim bilemiyorum. Çekici yönlendirdiklerini söylediler, çekici ile konuşamıyoruz, çekiciye ulaşamıyoruz.
Aksigorta’da adıma düzenlenmiş olan kasko poliçesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün, sigortalı... aracıma benim bilgim ve onayım dışında kasko poliçesi yapıldığını fark ettim. Poliçe prim tutarı 18.326 TL olarak görünmektedir ve araç plakam 34 k***85’tir. Bu poliçenin, benim
23 Mayıs 2025, gece 03:30 sularında Bolu/Gerede mevkiinde hasarlı bir trafik kazası yaptım. Kasko şirketi Ak Sigorta’yı ...aradığımda, çekici ve ikame araç sağlanması konusunda sigorta acentesi ve Ak Sigorta müşteri hizmetleri tarafından hiçbir kolaylık sağlanamadı; hatta hiçbir yardımları da olmadı. K
Aksigorta bünyesinde yer alan tamamlayıcı sağlık sigortamın 04.06.2026 tarihli yenilemesinde uygulanan prim artışını fah...iş bulduğumu belirtmek isterim. 2026 yılı poliçem için 68.165,96 TL prim öderken, 2027 yılı için tarafıma 99.340,37 TL tutarında yeni poliçe teklifi sunulmuştur. Tamamlayıcı sağlık
04 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki konutumda klozetin altından temiz su gelmeye başladı; su kesintisiz aktığı iç...in kısa sürede banyoyu bastı. Saat 10:33’te başlayan bu sorun nedeniyle kendi imkanlarımla durumu kontrol altında tutmaya çalıştım ve yaklaşık 16:32’ye kadar, yani saatler boyunca
"Müşteri hizmetleri hemen ilgilendiler sağ olsunlar kargoyu almamda da bir sakınca olmadığını bildirdiler çok teşekkür ediyorum ilgileri için"
Bugün Aksigorta adına bir kargo firması tarafından bana SMS gönderildi ve a...dıma bir kargo gönderisi olduğu bilgisi verildi. Ancak Aksigorta’dan herhan
Aksigorta’da N****** K****** acente üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın 31.05.2025–31.05.2026 döne...mi için gönderilen poliçesinde, daha önce hiçbir doktor raporunda yer almayan ve bende bulunmayan bir hastalık, “karaciğerde kitle” ifadesiyle poliçeye yazılarak kapsam dışı bırakı
"Elif Sena Taşdemir hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Kurumsal bir yönetici davrandı. Empati kurdu. Tekrardan Teşekkür ediyorum. Ak sigortanın diğer birimlerindede profesyonel ve çözüm odaklı çalışanlar tavsiyemdir. Tekrardan Teşekkürler"
Manisa Yunusemre’de yaşadığım trafik kazasında karşı tarafın sigortası Aksigorta olduğu için tüm süreci bu firma üzerind...en yürütmem gerekti. Şubat–Mart aylarından itibaren defalarca Aksigorta müşteri hizmetlerini arayarak dosyamla ilgili bilgi almak ve durumu netleştirmek istedim. Her aradığımda dos
Aksigorta nezdinde açılmış bulunan hasar dosyam kapsamında tarafıma eksik ödeme yapılmış olmasına rağmen dosyanın kapatı...ldığı bilgisi verilmiştir. Konuya ilişkin defalarca açıklama yapmama rağmen talebim sağlıklı şekilde değerlendirilmemiştir. Hasarın kaynağı, banyoda yer alan tesisat borularından m
"Araya giren bayram tatilini saymazsak, hızlı dönüşünüz için teşekkürler. Özel müşteri danışmanınızla yaptığımız görüşmede, tekrar değerlendirilmek üzere ilgili birimlere iletileceği bilgisini aldım. İyi çalışmalar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1961 yılında faaliyete geçen Aksigorta, otomotiv ve sağlık başta olmak üzere pek çok farklı alanda sigorta hizmeti sunan kurumsal bir şirket olarak faaliyet göstermektedir. Bir Akbank yan kuruluşu olan Aksigorta, 2009 yılında Türk Ticaret Kanunu yetkileri çerçevesinde Türkiye'nin en güvenilir sigorta şirketi ödülüne layık görülmüştür. Kurulduğu yıldan bu yana sürekli büyüyen ve kendini geliştirerek sigortacılık sektöründe ilerleyen firma, Türkiye'de sigorta dendiğinde akla ilk gelen markalar arasında yer almaktadır. Sabancı Holding'in de bir parçası olan Aksigorta, 2011 yılında uluslararası sigorta şirketi Ageas ile de ortaklığa giderek pazar payını genişletmeyi hedeflemiştir. Yapay zeka uygulamaları, ödüllü CRM sistemi ve kapsamlı veri merkezi dönüşüm projeleri ile marka, sigortacılık endüstrisine her daim yenilik ve gelişim getirmeyi amaçlamaktadır.
An itibariyle 10 adet bölge müdürlüğü, 700'e yakın çalışanı ve 2500'e yakın acente ile hizmet veren Aksigorta, anlaşmalı kurumları aracılığıyla farklı sigortacılık alanlarında paketler sunmaktadır. Aksigorta sağlık poliçeleri, Aksağlık sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası ve Hayata Devam sigortası olarak çeşitlenmektedir. Limitli ve limitsiz paketler arasından bireyler, ihtiyaçlarına ve bütçelerine yönelik sağlık sigortası paketi seçimi yapabilmektedir. Aksigorta kasko sigortası, trafik sigortası ve tamamlayıcı trafik paketleri ile araçlarını sigorta altına alan bireyler, kişiselleştirilebilir paketler eşliğinde güvenli bir yolculuk yapma hizmeti temin edebilmektedir. Aksigorta sigorta paketleri arasında ev ve eşya sigortaları, zorunlu deprem sigortaları, seyahat sigortaları ve yat sigortaları da yer almaktadır. Şirket bireysel sigortacılık imkanları ile birlikte orta ve büyük ölçekli firmalara yönelik kurumsal sigorta çözümleri de sunmaktadır.
Daha önce Aksigorta üzerinden herhangi bir sigorta paketi aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Aksigorta şikayet sayfası üzerinden belirtebilirsiniz. Aldığınız pakete göre değerlendirme yapabileceğiniz bu sayfa üzerinden tüm Aksigorta yorumlarınızı bırakarak şirket temsilcilerinin dikkatini çekebilirsiniz. Bununla birlikte eğer sigorta yaptırmak istiyorsanız ve Aksigorta üzerinden bir paket almayı planlıyorsanız, yine burada yer alan kullanıcı geri bildirimlerini okuyarak müşteri tecrübelerinden faydalanabilirsiniz. Başta Aksigorta kasko şikayetleri olmak üzere firmanın verdiği tüm sigortacılık hizmetleri ile ilgili detaylı değerlendirmelere burada rastlamanız mümkün. Yapılan geri bildirimler yalnızca gerçek kullanıcılara ait olup Aksigorta üzerinden hizmet almayı planlayan müşterilere yol gösterme amacı ile bu sayfada derlenmektedir.
Aksigorta şikayet hattı ile temas kurmak için şirketin 7/24 hizmet sunan 444 27 27 numaralı Aksigorta çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz. Diğer Aksigorta iletişim bilgileri ve Aksigorta müşteri hizmetleri için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, her türlü soru, görüş ve öneriniz için sunulan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Aksigorta poliçe iptali ya da Aksigorta dosya sorgulama işlemleri için markanın internet şubesinden faydalanabilirsiniz.
