to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta'da Aktif Poliçeye Rağmen Hasar Dosyası Açılmıyor
34 dc 6209 plakalı kendi şahsi aracımla 19.06.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer'de maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kazadaki karşı taraf; Aksigorta’ya ait 425075868 numaralı trafik poliçesi ile sigortalı, 34 kbn 381 plakalı motosiklet sürücüsüdür. Kaza ile ilgili resmi trafik kazası tespit tutanağı ve kroki düzenlenmiş olup soruşturma numarası 2026/114593 s olarak görünmektedir.
Bugün, 06.10.2026 tarihinde kendi aracımın hasarını yaptırmak için dosya açtırmak istediğimde, Aksigorta'da bu poliçe numarası üzerinden herhangi bir hasar dosyası açılamadığını öğrendim. Kazanın meydana geldiği tarihte geçerli bir trafik poliçesi olmasına rağmen sistem üzerinden dosya açılamaması nedeniyle mağdur ediliyorum. İlgili kaza tespit tutanağı ve krokiyi de dosyaya ekliyorum.
19.06.2026 tarihli kazaya ilişkin hasar dosyamın 425075868 numaralı trafik poliçesi üzerinden ivedilikle açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. FATİH O. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 06/10/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sorunun giderilerek çözüme ulaştırıldığı için teşekkürler
