to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Jeneratör’den almış olduğumuz jeneratörde hata oluştu ve 2 gündür arıza nedeniyle cihazı kullanamıyoruz. İki gündür... firmayı arayıp kayıt açtırmamıza rağmen tarafımıza ne servis yönlendirildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Firma tarafımıza servis hizmeti vermiyor ve yaşadığımız soruna h
Yaklaşık altı ay önce Aksa 12 KW jeneratör satın aldım. Jeneratör bugün çalıştırdığım anda basınç uyarısı vererek hemen ...kendini kapatıyor ve korumaya alıyor, bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım. Yetkili servis ile görüştüğümde, adrese geldiklerinde eğer arıza garanti kapsamına girmezse benden 15
Aksa Jeneratör’den aldığımız hga aap 17000 model jeneratörle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Çarşamba akşamı saat 19.0...0’dan sonra tüm gece boyunca elektrikler gidip gelmeye başladı ve jeneratör sürekli devreye girip çıkma yaptı. Bu durum akşam boyunca defalarca tekrarlandı, cihazın üzerinde de top
Yaklaşık 5 ay önce Aksa Anadolu Yakası Makine Satış ve Servis A.Ş. üzerinden Aksa Jeneratör aap 17000 PB‑T model jenerat...ör satın aldım. Elektrikler kesildiğinde otomatik devreye girmesi için aldığımız bu ürün, ilk günden beri elektrik kesintilerinde otomatik olarak aktive olmuyor ve her seferinde El
Aksa Jeneratör Çorlu şubesinden 5 mg Watt ev tipi jeneratörümüzün benzin de...posunun değişimi için servis üzerinden yeni depo aldık. Ancak depoya bağlı
Aksa Jeneratör’den aldığımız iki adet jeneratörden hiç memnun kalmadık. İlk aldığımız jeneratör yaklaşık beş altı, ikinc...i jeneratör ise iki yıldır bizde ve son olarak yaşadığımız arıza nedeniyle 17 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Küçük Sanayi şubesine gittik. Jeneratör çalışmadığı için destek almak ama
"Siparişimin kargo sözleşmesi sorunu nedeniyle geciktiğini ve bu durumdan rahatsız olduğumu bildirdim. Şikayetime karşılık, kargo firmasıyla yaşanan sorun çözüldü ve siparişim teslim edildi."
11.07.2026 tarihinde shop.aksa.com.tr üzerinden verdiğim ORDER-26192NwjA07121915 numaralı siparişim, bugün 17.07.2026 ol...masına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde ilk günden beri aynı aşamada görünmeye devam ediyor. Ürünü Çanakkale Eceabat adresime istemiştim. 13.07.2026 tarihinde tara
"Sorun çözüldü..."
Aksa 2200i model jeneratörüm çalışmadığı için 1 Haziran 2026 tarihinde Sams...un Aksa bayisi E*****’e götürdüm ve sorunu anlattım. Oradaki kadın çalışan,
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Aksa Jeneratör’ün Ankara Çankaya Öveçler bölgesindeki bayisinden aldığımız jeneratör ile ilgili yaklaşık 4 ay önce sorun... yaşamaya başladım. Jeneratörün yakıtı azaldığında yetkili firmayı arayarak yakıt almak istediğimi ve jeneratörümün yakıt deposunun kaç litre olduğunu öğrenmek istedim. Görüşme sı
29.11.2024 tarihinde Aksa Jeneratör bayisinden aap 12000 pb model, sıfır ve garantili bir jeneratör satın aldım. Özellik...le güvenilir ve kurumsal olduğunu düşündüğüm bu markayı tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra jeneratör arıza verip çalışmamaya başladı. Genel merkez üzerinden de
"İlginiz ve desteğinizden dolayı teşekkür ederim"
Aksa Jeneratör’den bakım hizmeti almak amacıyla call center üzerinden iki kez kayıt açtırmamama ve ayrıca mail göndermem...e rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 27 Nisan ve 28 Nisan tarihlerinde İstanbul – Kadıköy – Bostancı Mahallesi'ndeki apartmanımızda jeneratörün bakımı taleb
Aksa Jeneratör’den satın aldığımız aap 12000 pb ve aap 5500 modelleriyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir servis ve g...aranti sorunu yaşıyoruz. Her iki üründe de tüm arızalar yetkili servisler tarafından kontrol edilmesine rağmen, hiçbir şekilde garanti kapsamına alınmıyor. Aap 12000 pb jeneratörü
Diyarbakır Kayapınar’da müstakil evimizde kullanmak üzere 20.08.2025 tarihinde Aksa 17000 model jeneratör teslim aldık. ...Jeneratör ilk geldiğinde cihazın üzerinde yağ kaçağı vardı ve yakıt göstergesi arızalıydı. Bu konuyu defalarca servisle paylaştığımız halde sadece “istedik, gelecek” denilerek oyal
Aksa Jeneratör’ün Ankara merkezinden 410 kva dizel jeneratör satın aldık. 28.350 euro + KDV tutarındaki ödemeyi kredi ka...rtı ile gerçekleştirdik ve ürünün faturası aaa2025000002496 numarası ile tarafımıza kesildi. Ürüne ait Referans Belge No 91353507, seri numaraları ise DX12-OOG015016068 olarak geçm
Aksa 2200i jeneratörü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası 23 Ekim 2025 tarihinde Ak...sa Samsun çalışanı tarafından benimle iletişime geçildi ve bana ücretsiz bakım yapılacağı sözü verildi. Ayrıca şikayetimin tamamen giderileceği ve her şeyin çözüleceği söylenerek,
2025 Kasım – Aralık döneminde Şikayetvar platformu üzerinden Aksa Jeneratör ile yaşadığım iki farklı süreç, taraflar ara...sında uzlaşma sağlanarak sonuçlandı ve teknik/operasyonel anlamda sorunlar çözüldü. Ancak bu süreçlerde dikkatimi çeken ve kurumsal açıdan endişe verici bulduğum konu, Şikayetvar’d
Aksa Satış Pazarlama A.Ş. İzmir Şubesi’nin kredi kartı ile tahsilat uygulaması hakkında şikayetçiyim. Jeneratör bakımı s...onrası düzenlenen faturayı kurumsal şirket kredi kartımızla tek slip olarak ödemek istediğimi belirttim. Ancak Aksa İzmir finans birimi, kredi kartı ile ödeme yapmam halinde yüzde
AP 1650 model aksa Jeneratörümüz yaklaşık 6 ay önce motor arızası verdi. Milli Savunma Üniversitesi olarak, jeneratörümü...zün arızası nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Arıza yaşandığı dönemde yaz sezonunun yoğunluğu nedeniyle yetkili servise başvurduğumuzda, bize başka bir bölge servisine başvurmamı
04.11.2025 tarihinde Aksa'nın kendi web sitesinden AAP 5500 E model jeneratör siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25309Wv...uF07110371). Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün, aradan 15 gün geçmesine rağmen (18.11.2025), ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu sü
"Servis gelip işlemi yaptı. Teşekkür ediyoruz."
17 kva Aksa jeneratörüm yaklaşık 20 gündür marş basmıyor ve muhtemelen bakım gerektiren bir arızası bulunuyor. Sorunun ç...özülmesi için hem Aksa Jeneratör müşteri hizmetlerini hem de bireysel olarak bulduğum bir Aksa Jeneratör servisini arayarak bakım ve arıza giderimi talebinde bulundum. Ancak bu sür
Aksa AAP 2200i portatif jeneratörümü, düzensiz çalışma problemi nedeniyle Samsun ili Emener adlı yetkili servise teslim ...ettim. Jeneratörümün yağı yeni değiştirilmişti ve bu şekilde servise teslim edilmişti. Ancak servis, bana herhangi bir bilgi vermeden ve onayımı almadan yağ değişimi işlemi gerçekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
