Aksa Jeneratörün Hga Aap 17000 Modelinde Tekrarlayan Açılıp Kapanma Ve Oluşan Su Ve Elektrik Hasarı

Aksa Jeneratör’den aldığımız hga aap 17000 model jeneratörle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Çarşamba akşamı saat 19.00’dan sonra tüm gece boyunca elektrikler gidip gelmeye başladı ve jeneratör sürekli devreye girip çıkma yaptı. Bu durum akşam boyunca defalarca tekrarlandı, cihazın üzerinde de toplam 59 kez devreye girip çıktığını gösteren kayıt bulunuyor.

Jeneratör kurulduğundan beri Aksa ekibi yaklaşık 8 kez gelerek kontrol yaptı ancak her seferinde net bir çözüm üretemediler. Son yaşanan gecede jeneratörün bu şekilde sürekli girip çıkması nedeniyle evimizin su tesisatı patladı ve elektrik hattında kısa devre oluştu. Olay sonrası AYEDAŞ ekipleri gelip ölçüm yaptılar ve şebeke elektriğinin normal değerlerde olduğunu söylediler. Bunun üzerine Aksa Jeneratör’ü aradığımızda bize regülatörün arızalı olduğu söylendi, ancak aynı akşam gelen regülatör servisi regülatörde herhangi bir sıkıntı olmadığını belirtti. Tüm bu süreçte karşımızda net şekilde muhatap alabileceğimiz kimseyi bulamıyoruz ve defalarca servis gelmesine rağmen sorunumuz çözülemediği için artık bu firmadan gerçekten yorulmuş durumdayız.

Yaşadığımız maddi zararın ve riskin sorumluluğunun tespit edilmesini, jeneratörün Aksa tarafından gelip alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte gereği yapılmaz, jeneratör alınmaz ve mağduriyetimiz giderilmezse konu hakkında resmi işlemleri ve tüm yasal başvuruları başlatacağımı bilginize sunarım.