to read complaints and reviews, or file yours.Uzaktan Abonelik Ve Ödeme İşlemleri Neden Çözülemiyor?
Manisa’daki Aksa Doğalgaz’a e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Güvence bedeli ödemesi için VakıfBank ve Garanti Bankası uygulamalarını denedim, ancak ödeme yapılamıyor. Bunun üzerine kızımı Aksa Doğalgaz şubesine gönderdim fakat benim şahsen gitmem gerektiği söylenerek ödeme alınmadı. İş yerinden izin alamadığım için şubeye gitmem mümkün değil. Ayrıca, e-Devlet başvurusu ile ilgili broşür dağıtıp reklam yapılmasına rağmen, sistemin çalışmaması mağduriyet yaratıyor. Başvuru numaram: 810001712634, güvence bedeli: 3246,49 TL. Şubeye gitmeden, uzaktan ödeme ve abonelik işlemlerinin tamamlanmasını talep ediyorum.
Bana Aksa Gaz hiçbir şekilde yardımcı olmadı. İş yerinden tahmin bile edemezsiniz zorla 2 saat izin aldım. Mecburen 08.15 de şahsi müracaat ederek abonelik işlemi tamamladım. Aksa Gaz "madem e-devlet üzerinden bir kolaylık sağlıyoruz" diye reklam yapıyorsunuz. Bu uygulamayı kim veya hangi şirkete yaptırdıysanız ilgiliden hesap sorun. İnsanları mağdur etmeyin.
