
Soğukta Mağduruz, Aksa Doğalgaz Sayaçları Aylardır Takılmıyor
Hatay Antakya Dikmece TOKİ konutlarında oturuyoruz ve yaklaşık iki aydır Aksa Doğalgaz’ın sayaçları hâlâ takılmadığı için evlerimize doğal gaz verilmiyor. Kış ayına girmiş durumdayız, havalar çok soğuk olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme göremiyoruz. Bu süreçte Aksa Doğalgaz ile defalarca görüştük an...
Aksa Doğalgaz Abonelik Gecikmesi Nedeniyle İşletmemde Yaşadığım Mağduriyet

Aksa Doğalgaz Ağrı bölgesiyle, Ağrı Eleşkirt İstiklal Mahallesi 15 Temmuz Şehitler Parkı içinde bulunan Park Cafe isimli işletmem için yaşadığım abonelik gecikmesini belirtmek istiyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde doğalgaz aboneliği başvurumu yaptım ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ doğa...
Aksa Doğalgaz Gaz Alarmı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güvenlik Endişesi
Afyonkarahisar merkezde üzerime kayıtlı 81000012**48 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğimin bulunduğu adreste, bugün akşam saatlerinde gaz alarmı çalmaya başladı. Alarm sürekli gaz uyarısı verdiği için endişelenip hemen Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım. Aynı gün içinde sayacımın okuma işle...
Aksa Gaz Ekiplerinin İhmaliyle Deprem Konutunda Doğalgaz Mağduriyeti Yaşadım
Hatay Altınözü’nde bulunan deprem konutlarındaki dairem için Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği ve gaz açma işlemi yapılmasını talep ettim. Hiçbir eksiği olmayan, eksiksiz şekilde hazırlanmış tesisatımıza rağmen ekipler, eksik parça var diyerek doğalgaz açma işlemini gerçekleştirmedi. Ekipler ek...
Vefat Sonrası Abonelikte Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyete Yol Açtı

Babamın yaklaşık 4 yıl önce vefat etmesinin ardından, Afyonkarahisar merkezde bulunan 5102****88 tesisat numaralı doğalgaz aboneliğinin varisler üzeri...
Kış Ortasında Gaz Açma İşleminin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Kayserigaz (Aksa Enerji) firmasından, vefat eden dedemin üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğinin üzerimize alınması yönünde mesaj aldık. Bunun üzerine 24.11.2025 tarihinde aboneliği babam S*** A******** üzerine almak için başvuru yaptık. 27.11.2025 tarihinde gelen ekip, inceleme yaparak boru ve m...
Aykırı Yüksek Doğalgaz Faturası Ve Çözüm Beklentisi

Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim ve Bursa Yıldırım’daki adresim için gelen Kasım ayı fatura tutarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık ortalama 800 TL civarında fatura öderken, Kasım ayı faturam 9.332,00 TL olarak düzenlendi. Havalar görece sıcak olduğu için kombiler yanmıyor bile...
Haksız Kaçak Kullanım Faturası Ve Sayaç Karmaşasıyla Mağduriyet

02.10.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Batman ile yaşadığım sayaç sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 18 gün önce eve gittiğimde doğalgaz sayacımın yerinde olmadığını ve yerine kör tapa takıldığını fark ettim. 187’yi aradığımda, sayacın kaçak kullanım şüphesiyle yetkililer tarafınd...
Sayaç Okunmadan Fatura Kesilmemesi Ve Düzenli Okuma Talebi

Balıkesir Sakarya Mahallesi 1. Bengi Sokak No: 5 Karesi adresinde, 800000275267 numaralı sözleşme ile Aksa Doğalgaz abonesiyim. Son iki fatura döneminde, evde olmamıza rağmen “sayaç okunmadı” şeklinde mesajlar alıyorum. Özellikle annem yaşlı ve sürekli evde bulunuyor, ancak buna rağmen sayaç okunmad...
Doğalgaz Bağlantısı İçin Randevu Sorunu Ve Mağduriyet
Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi İnci Sokak No:1 Daire:18 adresinde, 5934519 numaralı tüketim noktası için sayaç açtırma işlemi yaptırmak istedim. Yaklaşık 10 gündür doğalgazsızım ve bu süreçte iki kez randevu oluşturdum. İlk randevuda evde değildim, ancak ikinci randevuda evdeydim ve mesaj geldiği a...
Fatura Bilgilendirmesi Yapılmadan Gaz Kesintisi Ve Açma-Kapama Ücreti Sorunu
Balıkesir Erdek’te Aksa Doğalgaz abonesiyim. Son iki fatura döneminde tarafıma ne fatura ne de ihbarname ulaştırılmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, ekipler gazımı kesmeye geldiler. O sırada hemen ödeme yapmam gerektiği söylendi, ben de sayacın fotoğrafını çekip iki faturayı ödedim. Ancak...
Aksa Doğalgaz Ödeme Yapıldığı Halde Doğalgaz Açılmıyor, Aile Soğukta Mağdur Edildi

Doğalgaz tadilatı bitmesine rağmen sayaç için para ödemesi istendi. Ödemeyi yapmamıza rağmen haftalardır gelip doğalgazı açmıyorlar. Havalar soğuk, sobaları firmanıza güvenerek ihtiyaç sahiplerine verdik, ortada kaldık, soğukta 14 yaşında çocuk battaniye altında ısınmaya çalışıyor. Verdiğiniz hizme...
Aksa Doğalgaz Manisa Doğalgaz Randevu Ve Sayaç Takma Süreci Gereksiz Yere Uzuyor
Müşteri/Başvuru No: 810003203** Adres: Manisa, Saruhanlı – Atatürk Mahallesi, Yunusemre Sokak No:** Daire:7 6 Kasım 2025'de kiracı olarak oturduğum adrese abonelik başvurusu yaptım ve ilgili tedarikçi firmaya randevu alımı için bilgi verdim. Aradan en az 10 gün geçmesine rağmen hâlâ randevu oluştur...
Aylardır Bağlanmayan Doğalgaz Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Kayseri, General Emir Mahallesi Hacı Mehmet Baykan Caddesi’indeki yeni apartmanımızda aylardır doğalgaz bağlantısı bekliyoruz. 30.10.2025 tarihinden b...
Tek Kişilik Öğrenci Evine 8000 TL Fatura Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Bursa Aksa Gaz’dan Ekim 2025 dönemi için öğrenci evime inanılmaz yüksek bir fatura geldi. Tek başıma yaşadığım evde önceki ay 70 TL olan fatura bu ay 8.000 TL olarak geldi. Böyle bir tüketim mümkün olmadığı halde, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...
Faturada Anormal Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ekim 2025 dönemine ait Aksa Doğalgaz faturam 3.000 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturam en fazla 50-60 TL civarındaydı. Bu kadar yüksek bir tutarla ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir kullanım artışım da olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde y...
Sayaç Okuma Görevlisinin İlgisiz Davranışı Faturalarımızı Aksatıyor
03.11.2025 tarihinde Kayseri, Talas Mevlana Mahallesi Gözde Sokak Yaşam Park Konutları b Blok No:29 adresindeki apartmanımıza kayserigaz görevlisi gel...
Aksa Van İpekyolu Şubesinde Yüksek Abonelik Ücretleri Ve Zorlaştırılan İşlemler

Aksa Van İpekyolu şubesinde sıfır daire için doğalgaz abonelik işlemi yapmak istedim. Ancak 200 metreye kadar olan mesafe için 7.300 TL fahiş bir fiyat talep ediliyor, ayrıca sayaç bedeli olarak da 3.400 TL isteniyor. Kiracı olarak bu kadar yüksek ücretlerle karşılaşmak vatandaş olarak beni gerçekte...
Aksa Doğalgaz Haksız Doğalgaz Sayaç Cezası Ve Kanıtsız Usulsüzlük İddiası Nedeniyle Mağduriyet!

2025 Mayıs ayında iş yerimdeki doğalgaz sayacının yenilenmesi sırasında, Aksa Doğalgaz ekipleri sayacı söktü ve bize delik olduğunu söylemeden, Ekim ayında sayacı doğrudan söküp gittiler. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim yoktu, sayaca herhangi bir müdahalede bulunmadım. Sayaç apartman girişinde ye...
Gaz Açılmaması Ve Sayaç Takılmaması Sağlığımı Olumsuz Etkiliyor

23 Ekim tarihinde Aksa Doğalgaz Soma şubesine gaz açılması ve sayaç takılması için başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 810003133010. Aradan bir hafta geçmesine rağmen henüz gaz açılmadı ve sayaç takılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir net çözüm veya açıklama ...
Doğal Gaz Açım Randevusu İçin Uzun Süreli Bekleyiş Ve Mağduriyet

Bursa Gaz’dan doğal gaz açım randevusu almak için 7.10.2025 tarihinden beri bekliyorum. 23.10.2025’e randevu almak istedim ancak defalarca müşteri hiz...
Aksa Gaz Ekiplerinden Saygısız Davranış Ve Zarar Verilen Sayaç Kutusu

21 Ekim 2025 tarihinde, Adana Çukurova 84309 Sokak No: 16/1 adresindeki evimizde, 10 yıl dolduğu için Aksa Gaz tarafından sayaç değişimi yapıldı. Ben ve eşim işteyken gelen ekip, duvara monteli ve sağlam olan sayaç koruma kutusunu zorla kırarak yerinden çıkarmış ve kutuyu tekrar monte etmeden evden ...
Aksa Doğalgaz'dan Bağlantı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Aksa Doğalgaz Malatya şubesinden yeni taşındığım evim için bağlantı ve sayaç işlemi talebinde bulundum. Ancak başvurumu yapmama rağmen 2 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bağlantının bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım ma...

