to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Ekiplerinden Saygısız Davranış Ve Zarar Verilen Sayaç Kutusu
21 Ekim 2025 tarihinde, Adana Çukurova 84309 Sokak No: 16/1 adresindeki evimizde, 10 yıl dolduğu için Aksa Gaz tarafından sayaç değişimi yapıldı. Ben ve eşim işteyken gelen ekip, duvara monteli ve sağlam olan sayaç koruma kutusunu zorla kırarak yerinden çıkarmış ve kutuyu tekrar monte etmeden evden ayrılmak istemiştir. Evde bulunan 65 yaş üstü annem ve babam, bu duruma tepki gösterince ekip üyeleri, kutunun zaten kırık olduğunu iddia ederek takmak istememiş ve tartışma çıkmıştır. Ekip üyeleri, annem ve babama el hareketleriyle ve tehditvari konuşmalarla yaklaşmış, hatta üste yürüyerek saygısız bir tavır sergilemiştir. Tüm bu olaylar evimizin kamera kayıtlarında mevcuttur ve istenildiğinde yetkililere sunulabilir.
Ekip, sağlam olan sayaç koruma kutusunu kırıp, “zaten böyleydi” diyerek sorumluluğu üzerimizden atmaya çalışmış, tepkimiz üzerine ise kutuyu düzgünce monte etmeden, asılı bir şekilde bırakıp gitmiştir. Sonrasında eve gaz akışı olmadığını fark ettik. Destek ekipleriyle yaptığımız görüşmede, sayaca sert müdahale sırasında deprem koruma piminin devreye girdiği ve bu nedenle eve gaz verilmediği tespit edilmiştir. Olayla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip 8006803662 numaralı kayıt oluşturduk.
Aksa Gaz’dan talebim, işlemin düzgün şekilde tamamlanması ve sayaç koruma kutusunun eski, sağlam haline getirilmesidir. Ayrıca, yaşlı aile bireylerimize karşı sergilenen saygısız ve tehditkar davranışların da incelenmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Kamera kayıtları elimde istenildiğinde verebilirim, olanların ispatı mevcuttur
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
