Açıklamasız Yüksek Fatura Şoku: 41 TL’den 774 TL’ye!

Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 26.08.2025 tarihinde kesilen faturamda, geçen ay 41 TL olan doğal gaz faturamın bu ay hiçbir açıklama olmadan 774...

Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 26.08.2025 tarihinde kesilen faturamda, geçen ay 41 TL olan doğal gaz faturamın bu ay hiçbir açıklama olmadan 774...

12.08.2025 tarihinde Kayseri Gaz’a doğalgaz aboneliği yaptırdım. Ancak aradan geçen sürede tarafıma randevu bildirimi yapılmamış, gaz açma işlemi gerçekleştirilmemiştir. Görevli personel H**** (+905xxxxx6286) 16/08/2025 tarihinde beni telefonla aradığında 5 dakika içinde ikamete ulaşacağımı belirtm...
11/08/2025 tarihinde yeni abonelik kapsamında Adana/Yüreğir’de sayaç açma başvurusu yaptım. Bir haftadır beklememe rağmen Aksa Doğalgaz hâlâ sayacımı açmadı ve mağdur durumdayız. 810002820662 no’lu sözleşme hesabım ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum fakat her seferin...
Aksa Çukurova Doğalgaz ile ilgili fesih işlemi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 aydır fesih işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Firma,...
18.08.25 tarihinde Aksa Doğalgaz Balıkesir şubesinde abonelik işlemi için başvuru yaptım. Şubede tüm işlemler yalnızca 1-2 personel tarafından yürütülüyordu ve bu nedenle sırada yaklaşık bir buçuk saat beklemek zorunda kaldım. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, orada bulunan diğer müşterilerin ...

15.08.2025 tarihinde Adana Ceyhan Çamlıyol’daki Aksa Doğalgaz mobil istasyonuna, işten izin alarak abonelik işlemi için gittim. Saat 11.48’de istasyona vardığımda sıra bekleyen kimse yoktu. Görevli bayan personele abonelik açtırmak istediğimi belirttim. Ancak bana sözleşme dosyası verip, bunu doldur...

Aksa Doğalgaz Çanakkale şubesinde abonelik işlemi sırasında güvence bedelini iki kez ödemek zorunda kaldım. İlk ödememi 11 Ağustos tarihinde online ba...

10 Ağustos 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Balıkesir Aksa Doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve 810*****3605 sözleşme numarası ile 3.246,49 TL güvence bedelini İş Bankası aracılığıyla havale ederek ödedim. Ödeme dekontum ve ilgili bilgilendirmeler elime ulaştı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ...

Manisa Salihli Beşeylül Mahallesi 566 Sokak No:9 adresindeki binamız için Aksa Doğalgaz’a 16 Temmuz 2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize 10-15 gün içinde doğalgaz kutusu ve hattının bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılma...

12.08.2025 tarihinde Aksa Gaz Kayseri üzerinden Mithatpaşa Mahallesi Devir Sokak 6/9 Kocasinan Kayseri adresindeki evim için doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Sözleşme numaram: 11115021. Abonelik işlemi sırasında 3.246,49 TL cayma bedelini peşin olarak ödedim. Ancak başvurumun üzerinden 2 g...

Aksa Doğalgaz Bursa Mustafakemalpaşa şubesinde abonelik işlemlerim için başvuru yaptım. İşlemlerim sırasında sistem problemi nedeniyle bir gündür gecikme yaşıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çö...

07.08.2025 tarihinde Aksa Gaz üzerinden Belediye Evleri Mahallesi 84022 Sokak Akbal Apartmanı Kat 2 Daire 8 Çukurova/Adana adresindeki evim için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2.250 TL abonelik ücreti ödedim ve işlemin 5 gün içinde tamamlanacağı, ana vanadaki mührün kaldırıla...

Yeni Mahalle 34. Sokak No:192 Kırkağaç/Manisa adresinde ikamet eden 77 yaşındaki annemin evinin önünden doğalgaz hattı geçmesine rağmen, yaklaşık 5-6 ...
Aksa Doğalgaz Mersin Gülnar şubesinden gaz açma işlemi için başvuru yaptım. 5 gündür ekiplerin gelmesini bekliyorum ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve randevu tarihi de verilmedi. Abone numaram: 810002806768. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat hiç...

Yeni taşındığım adreste doğalgaz aboneliği yaptırdım ancak 2 kez randevu aldım ilkinde gaz kaçağı var denilip açılmadı biz de tesisatçı çağırıp ocağı ...

Aksa Doğalgaz Kayseri Kocasinan bölgesinde bugün yeni abonelik başvurusu yaptım ve gaz açma işlemi için beklemeye başladım. Ancak, ne zaman gelecekleriyle ilgili herhangi bir bilgi verilmediği için tüm gün evde beklemem isteniyor. Ben de işe gitmek zorundayım ve saat aralığı belirtilmediği için izin...

Aksa Gaz doğalgaz aboneliğimi kapattıktan sonra depozitomu iade aldım. Ancak daha sonra, iddialarına göre yanlışlıkla bir kez daha depozito yatırılmış. Bu konuda bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, ihtarname gönderilmedi ve müşteri hizmetleri de tarafımla iletişime geçmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmad...
2023 yılında Çanakkale Gelibolu ilçesinde ilk kez doğalgaz dağıtımı yapılmaya başlandığında, kiracı olarak ikamet ettiğim daireye bireysel doğalgaz bağlantısı yapılması için site yönetimi tarafından karar alınmıştır. Ancak ev sahibim, tüm girişimlerime rağmen dairenin doğalgaz ilk abonelik işlemleri...
26 Temmuz’da Aksa Doğalgaz Batman şubesinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve gerekli depozito ücretini ödedim. Adresim Bayındır Mahallesi Anadolu Sokak. Ancak ilk gaz açma işlemi için yasal süre geçmiş olmasına rağmen ekipler hâlâ gelmedi. 27 Temmuz’dan bu yana yeni taşındığım evde doğal gaza eri...

Çanakkale Gelibolu ilçesinde 2023 yılı içerisinde ilk defa konutlara doğalgaz dağıtımı yapılmıştır. Doğalgaz dağıtım ve abonelik işlemlerini yüklenici firma Aksa Gaz tarafından gerçekleştirilmiştir. Konutlara doğalgaz dağıtımı yapılmaya başlandığı 2023 yılında Gelibolu ilçesinde kiracı olarak ikame...
28.07.2025 tarihinde N**** K**** Mahallesi, İ****** K************ Caddesi 1003 Ada No:45/P D9 adresindeki eve kiracı olarak taşındım ve mevcut doğalgaz aboneliğini kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1871607 numaralı işlem kodunu aldım ve yaklaşık 3.150 TL ödeme yaptım. C...

Batman Aksa Doğalgaz kurumuna doğal aboneliği açtırmak için başvuruda bulundum kaç gün geçmesine rağmen gelip aboneliği açmadılar, kaç gündür aboneliğin açılmasını bekliyoruz, günlerdir mağdur olduk. Doğalgaz Aboneliğimizin en hızlı bir şekilde açılmasını istiyoruz.

Binamızın önüne doğalgaz kutusu getirilmiyor. Salihli'de ev sahibiyim binamız yeni ancak binanın önünde doğalgaz kutusu yok ekipler kazı yapmıyorlar. Mayıs ayında Aksa Gaz Salihli şubesine gittim durumu bildirdim. Sadece talep için isim soy isim aldılar. Müteahhidin gittiğini yeni müteahhidin gelece...