to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açma Randevusunda Saat Aralığı Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Aksa Doğalgaz Kayseri Kocasinan bölgesinde bugün yeni abonelik başvurusu yaptım ve gaz açma işlemi için beklemeye başladım. Ancak, ne zaman gelecekleriyle ilgili herhangi bir bilgi verilmediği için tüm gün evde beklemem isteniyor. Ben de işe gitmek zorundayım ve saat aralığı belirtilmediği için izin alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bizim elimizde bir şey yok, 1-5 iş günü içerisinde gelirler” şeklinde yanıt aldım. Gaz açma işlemi için gerekli ücreti de ödedim.
Belirli bir saat aralığı verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: 11108407.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Maalesef bana bir dönüş yapılmadı ve araya hafta sonu girecek ve yaklaşık 5 gün doğalgaz bekleyeceğim ve pazartesi de işte olduğum saatte gelinecek izin alamazsam yeniden bekleme süresine gireceğim keşke mağduriyetim giderilme noktasında bir şey yapılsaydı
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
