to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açma İşlemi Gecikti, Ailece Mağdur Olduk
12.08.2025 tarihinde Aksa Gaz Kayseri üzerinden Mithatpaşa Mahallesi Devir Sokak 6/9 Kocasinan Kayseri adresindeki evim için doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Sözleşme numaram: 11115021. Abonelik işlemi sırasında 3.246,49 TL cayma bedelini peşin olarak ödedim.
Ancak başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen doğalgaz açma işlemi için henüz ekipler gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 1 ila 5 iş günü içerisinde ekiplerin geleceği söylendi ancak bugün de gelmeyeceklerini bildirdiler. Evde küçük çocuğum var, yemek yapamıyor ve sıcak su kullanamıyoruz. Bu durum hem günlük yaşantımızı hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor.
Doğalgaz açma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
