to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Balıkesir Aksa Doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve 810*****3605 sözleşme numarası ile 3.246,49 TL güvence bedelini İş Bankası aracılığıyla havale ederek ödedim. Ödeme dekontum ve ilgili bilgilendirmeler elime ulaştı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne aboneliğim başlatıldı ne de ödediğim ücret iade edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin iade edileceği söylendi, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Tüm başvuru ve ödeme işlemlerini online olarak gerçekleştirdim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Hem aboneliğimin bir an önce başlatılmasını hem de ödediğim güvence bedelinin iadesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Aksa Burhaniye Balıkesir şubesine abonelik başvurusu yaptım ve güvence bedeli olan 3.246,49 TL’yi internet bankacılığı aracılığıyla kredi kartımla ödedim. Ancak, ödemenin kredi kartımdan çekildiğini ve bankamdan da teyit ettiğimi belirtmeme rağmen, Aksa p...
Aksa Doğalgaz aboneliğimi 3 gün önce (abone numaram: 24079775) sonlandırdım ve 3688 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesini bekliyorum. IBAN bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, firma paramı tarafıma yatırmak yerine 10-15 iş günü beklemem gerektiğini belirtiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
07/10/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon merkez şubesine yaptığım abonelik iptali sonrası, yasal süre olan 15 gün geçmesine rağmen 2379,65 TL tutarındaki güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IBAN numaramın hatalı olduğu söylendi. Ancak ban...
9 Ağustos 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Aksa Gaz Mersin Tarsus için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3.246,49 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak işlem gerçekleşmediği için şubeye giderek tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. İlk ödediğim tutarın iadesi ise bugüne kadar yapılmadı. Abone numaram...
Yorumlar