to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay’da ikamet eden babam ve annem evde sadece iki kişi yaşamalarına rağmen Aksa tarafından 13.01.2026 son okuma tarihli döneme ait neredeyse 10.000 TL’ye (9.965 TL) yakın fatura gönderildi. Babam emekli ve 20.000 TL maaş alan bir kişi için bu tutar, normal bir doğalgaz tüketimiyle açıklanamayacak kadar yüksektir.
Bu faturadaki tüketim, önceki aylara göre yaklaşık üç katına çıkmış görünüyor ancak kullanımda olağanüstü bir artış, ekstra bir tüketim ya da farklı bir durum bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması hem aile bütçesini aşırı derecede zorluyor hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Konu ile ilgili çağrı merkezini aramaya çalıştık ancak bir türlü ulaşamadık, dolayısıyla fatura hakkında hiçbir açıklama alamadık. Bu nedenle bu faturanın kim tarafından, hangi gerekçeyle bu seviyeye geldiğinin açıklanmasını, tüketimin ve sayaç okuma bilgilerinin ayrıntılı olarak yeniden incelenmesini ve varsa yapılan hatanın düzeltilerek faturanın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Acil olarak konunun araştırılmasını, tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. 12.01.2026 fatura tarihli ve okuma dönemi 12.12.2025 – 11.01.2026 olan doğalgaz faturam normalin çok üzerinde ve mantıksız derecede yüksek gelmiştir. İlgili dönemde tüketim bedeli 7.677,60 TL olarak görünüyor ve devlet desteği düşüldükten sonra ödemem gereken tutar 4....
Aksa Doğalgaz ile yaşamış olduğum fatura problemi hakkında bilgilendirme ve inceleme talebimi iletmek istiyorum. Üç kişilik bir aileyiz, ben ve eşim çalışıyoruz, çocuğumuz da kreşe gidiyor. Evde doğalgaz tüketimimiz akşam saatleriyle sınırlı, sabahları doğalgaz hiç yanmıyor. Akşamları sabit bir şeki...
Hatay Kuzuculu TOKİ 3. Etap E10 blok 20 numaralı dairede ikamet eden emekli bir vatandaşım. Bu ay Aksa tarafından daireme 16.12.2025 tarihli, 6.446,71 TL tutarında doğalgaz faturası yansıtıldı. Faturanın tutarı çok yüksek olduğu için hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Daha önce aynı daire için on ...
19.01.2026 fatura kesim tarihli, Aksa Gaz’a ait 10.190 TL tutarındaki doğal gaz faturamın önceki aylara göre aşırı yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Faturanın iki aylık tüketime göre düzenlendiği belirtilmiş olsa da, geçmiş tüketim ve faturalarım ile kıyasladığımda bu tutarın kullanımım ile örtü...
Ailemle birlikte Adana Çukurova bölgesinde Aksa Doğalgaz aboneliğimiz bulunuyor. Babamın üzerine kayıtlı olan konut aboneliğimize gelen son doğalgaz faturası, önceki aya göre inanılmaz derecede yüksek geldi. Bir önceki faturamız 615 TL iken, bu ay devlet destekli haliyle dahi yaklaşık 6.000 TL fatur...
Yorumlar