Aksa Doğalgaz Fahiş Bedelle Yansıtılan Fatura

Hatay’da ikamet eden babam ve annem evde sadece iki kişi yaşamalarına rağmen Aksa tarafından 13.01.2026 son okuma tarihli döneme ait neredeyse 10.000 TL’ye (9.965 TL) yakın fatura gönderildi. Babam emekli ve 20.000 TL maaş alan bir kişi için bu tutar, normal bir doğalgaz tüketimiyle açıklanamayacak kadar yüksektir.

Bu faturadaki tüketim, önceki aylara göre yaklaşık üç katına çıkmış görünüyor ancak kullanımda olağanüstü bir artış, ekstra bir tüketim ya da farklı bir durum bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması hem aile bütçesini aşırı derecede zorluyor hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Konu ile ilgili çağrı merkezini aramaya çalıştık ancak bir türlü ulaşamadık, dolayısıyla fatura hakkında hiçbir açıklama alamadık. Bu nedenle bu faturanın kim tarafından, hangi gerekçeyle bu seviyeye geldiğinin açıklanmasını, tüketimin ve sayaç okuma bilgilerinin ayrıntılı olarak yeniden incelenmesini ve varsa yapılan hatanın düzeltilerek faturanın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

Acil olarak konunun araştırılmasını, tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.