to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Yüksek Doğal Gaz Faturası İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi
19.01.2026 fatura kesim tarihli, Aksa Gaz’a ait 10.190 TL tutarındaki doğal gaz faturamın önceki aylara göre aşırı yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Faturanın iki aylık tüketime göre düzenlendiği belirtilmiş olsa da, geçmiş tüketim ve faturalarım ile kıyasladığımda bu tutarın kullanımım ile örtüşmediğini düşünüyorum.
Faturayı gördükten sonra Aksa Gaz’a telefon ve diğer kanallardan ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için konuyla ilgili herhangi bir açıklama ya da bilgi alamadım. Bu nedenle faturanın hangi tüketim detayına göre bu seviyeye geldiğini öğrenemiyorum.
Aksa Gaz’dan, bu faturamın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, varsa sayaç veya okuma hatasının tespit edilmesini ve fazla yansıtılan tutar bulunması halinde faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca iki aylık tüketimin, metreküp sınırlarını aşmayacak şekilde ayrı ayrı dönemler halinde yeniden faturalandırılmasını ve bu doğrultuda faturamın düzeltilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
