Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kez Ödenen Doğalgaz Faturamı Sistem Hâlâ Borç Olarak Gösteriyor

profile
02 Mart 06:08
532

Aksa Afyon Doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan doğalgaz faturamı ödememe rağmen sistemde hâlâ 3.465 TL borç görünüyor. Abone numaram 810000240154’tür.

Bu faturayı 1 Mart gecesi saat 00.00’dan sonra Ziraat Mobil üzerinden 3.401 TL fatura bedeli ve 62 TL gecikme tutarı olmak üzere ödedim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun devam ettiğini, sistemde halen ödenmemiş gözüktüğünü söylediler. Aynı faturanın ödenmemiş görünmesi sebebiyle, yine 1 Mart günü öğleden sonra aynı faturayı ikinci kez Ziraat Mobil üzerinden 3.465 TL olarak bir daha ödemek zorunda kaldım. Şu anda aynı faturayı iki kez ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor.

Acil olarak, sistemde görünen borcumun düşülmesini ve aynı faturayı iki kez ödediğim için fazladan ödediğim 3.465 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun bugün içerisinde çözülmemesi ve iademin yapılmaması halinde konuyu CİMER’e taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
02 Mart 12:22 (Şikayetten 6 saat sonra)
03 Mart 16:24
Kemal
Kemal
03 Mart 18:01

2 defa aynı faturayı ödedim. 3465 lira iadem hala hesabıma geçmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Önler sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz Kredi Kartıyla Ödenen 2.319 TL Fatura Hâlâ Borçlu Gösteriliyor

profile
12 Ocak 16:26
2.271
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

870 TL Mükerrer Ödeme İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
09 Şubat 16:32
782
870-tl-mukerrer-odeme-iadesi-icin-uzun-bekleme-ve-bilgi-eksikligi-2.pdf
870-tl-mukerrer-odeme-iadesi-icin-uzun-bekleme-ve-bilgi-eksikligi-1.pdf

Ödenen 3.687 TL’nin Faturada Görünmemesi Ve İadesi Talebi

profile
22 Ocak 07:36
515

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz