Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Doğalgaz Güvence Bedelinin İade Edilmemesi Uzun Bekleyişe Neden Oldu

21 Şubat 13:54295

10.12.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon aboneliğimi feshettim. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki abone güvence bedelim bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. 10.12.2026 tarihli başvurum için verilen 10494 numaralı başvuru ile durumu takip etmeye çalışıyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve güvence bedelimin akıbeti hakkında hiçbir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Aboneliğimi iptal etmiş olmama karşın bu kadar uzun süre güvence bedelimin ödenmemesi beni mağdur etmektedir.

Aksa Doğalgaz Afyon aboneliğime ait güvence bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne sebeple bu kadar uzadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

23 Şubat 15:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

24 Şubat 17:55

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Güvence Bedelimin İadesi Sürecinde Yaşadığım Haksız Gecikme Ve Mağduriyet

24 Ekim 2025 18:372.030

07/10/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon merkez şubesine yaptığım abonelik iptali sonrası, yasal süre olan 15 gün geçmes...

Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor, Açık Bilgilendirme Talebi

26 Ocak 09:25498

Afyon Aksa Gaz aboneliğimi 22.01.2026 tarihinde kiracıma devrettim. Bu işlem sırasında benden daha önce tahsil edilen 2....

1

Güvence Bedelimin Aylarca Ödenmemesi Ve Hatalı Faturalandırma Mağduriyeti

8 Ekim 2025 15:06701

08.07.2025 tarihinde Aksa Gaz tarafından doğal gaz abonelik sözleşmem sonlandırıldı. 09.07.2025 tarihinde tarafıma gönde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular