to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor, Açık Bilgilendirme Talebi
Afyon Aksa Gaz aboneliğimi 22.01.2026 tarihinde kiracıma devrettim. Bu işlem sırasında benden daha önce tahsil edilen 2.900 TL güvence bedelinin iadesi için de gerekli başvuruyu yaptım ve güvence bedelimin en geç 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. İade için IBAN bilgilerimi de o esnada kuruma ilettim.
Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Kurum, güvence bedelini alırken işlemi birkaç dakika içinde tamamlarken, iade sürecinde 15 günlük bir süre belirtilmesi ve bu sürecin belirsiz ilerlemesi beni rahatsız ediyor.
Güvence bedelim olan 2.900 TL’nin belirtilen süre dolmadan, mümkün olan en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
