to read complaints and reviews, or file yours.Meskene Dönüş Talebim, Saha Tespit Raporu İle Haksızca Reddedildi
Rize Çayeli’nde bulunan 6220978 numaralı elektrik tesisatım için Aksa Çoruh Elektrik Perakende Satış A.Ş.’ye 07.07.2026 tarihinde başvuru yaparak, tapu kayıtlarında dükkan ancak kullanım şekli “mesken” olarak görülen taşınmazımın tarife grubunun ticarethaneden meskene çevrilmesini talep ettim. Buna rağmen başvurum, adrese hiçbir şekilde gelinmeden ve fiili durum incelenmeden, masa başında düzenlendiğini düşündüğüm asılsız bir saha tespit raporuna dayanılarak reddedildi.
Sonrasında şirket yetkilileri benden tekrar başvuru yapmamı ve belediyeden bazı belgeler eklememi istediler. Çayeli Belediyesi’ne başvurarak, Aksa Elektrik’e hitaben yazılmış dilekçe, su ve vergi kaydının meskene döndürüldüğüne dair resmi evrak ile emlak beyanını (kullanım şekli mesken) temin ederek 24.07.2026 tarihinde ikinci kez başvuruda bulundum. Bu belgelerin tamamında taşınmazın kullanım şeklinin mesken olduğu açıkça yazılı olmasına rağmen başvurum yine gerçeğe aykırı bir şekilde reddedildi.
Şirketten aldığım yanıtta tesisat numarasının “kamu ve özel hizmetler sektörü ile diğer” tarife grubunda kullanıldığının tespit edildiği ifade edilmektedir. Ancak bu tespitin herhangi bir fiili inceleme yapılmadan, yalnızca kağıt üzerinde düzenlenmiş usulsüz bir saha tespit raporu olduğu belirtilmektedir. Taşınmazın elektrik aboneliğinin hâlâ ticarethane sınıfında yer alması sebebiyle mesken tarifesine göre olması gerekenden daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Tüm resmi kayıtlarda ve belediyeden alınan belgelerde taşınmazın kullanım şekli mesken olarak göründüğü dikkate alınarak, Rize ili Çayeli ilçesindeki 6220978 numaralı tesisatımın abonelik sınıfının bir an önce ticarethaneden “mesken”e dönüştürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Talep ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve tüm sorularınız için Web sitemiz aracılığıyla hızlı bir şekilde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Çoruh Elektrik Perakende Satış A.Ş.
Başvurdum, ancak hiçbir şey düzeltilmedi; sahte bir mesajla tarifemin değiştiği söylendi, dört kez başvuru yaptım, belediyeden onaylı belgelerim olmasına rağmen yine de reddedildi, internet sitesinden ve telefondan ulaşım imkansız, hâlâ aynı yüksek fatura ödemeye devam ediyorum.
