Aksa Çoruh Giresun Piraziz'de 1800 TL Olağandışı Elektrik Faturası İtirazı

Aksa Çoruh’un Giresun Piraziz bölgesindeki aboneliğim için gelen Ekim ayı elektrik faturamda olağanüstü bir yüksek tutarla karşılaştım. Ekim faturam 1.800 TL olarak düzenlenmişken, bir önceki ay olan Eylül faturam yalnızca 66 TL idi. Kullanım alışkanlıklarımızda, evdeki cihazlarda, misafir ya da tadilat gibi tüketimi artıracak hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar büyük bir farkın ortaya çıkmasını mantıklı bulmuyorum.

Abonelik numaram 10491206’dır. Sayaç yeni bir sayaç olup yazlık kulübede kullanımdadır, ancak bu adreste daha önceden de abonelik devam etmekteydi. Konuyla ilgili olarak Aksa Çoruh müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığının söylendiğini ilettiler, fakat bu açıklama hem önceki fatura tutarı hem de kullanım koşullarıyla çeliştiği için ikna edici olmadı.

Ekim ayı faturamın yeniden incelenerek hatalı bir tahakkuk varsa düzeltilmesini ve sayaçta ya da ölçümde bir problem olup olmadığının tespiti için gerekli teknik kontrolün yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.