Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Çoruh Faturasındaki Aşırı Tüketim Hatası Ve İtiraz Kayıt Sorunu

Ozan
4 Haziran 23:245

23 Mayıs 2026 tarihli 2001789 abone numaralı Aksa Çoruh elektrik faturamda enerji tüketimim 795 kwh olarak hesaplanmıştır. Oysa önceki dönemlerdeki tüketimim düzenli olarak 160 ile 260 kwh aralığında seyretmekteydi. Aradaki bu büyük fark nedeniyle faturanın ve tüketim hesabının hatalı olduğunu düşünüyorum.

Sayaç endeksimi henüz faturadaki değerlerle karşılaştırmadım ancak geçmiş tüketim ortalamalarım dikkate alındığında bu dönemdeki 795 kwh’lik tüketim bana gerçekçi gelmemektedir.

Aksa Çoruh’un sayacımı yerinde kontrol etmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve hata tespit edilmesi halinde söz konusu faturanın gerçek tüketime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Ayrıca Aksa Çoruh Elektrik sitesi üzerinden itiraz kaydı oluşturamıyorum, hata veriyor.

5 Haziran 14:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Talep ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve tüm sorularınız için Web sitemiz aracılığıyla hızlı bir şekilde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Çoruh Elektrik Perakende Satış A.Ş.

10 Haziran 17:17

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza telefonla detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Çoruh Elektrik Perakende Satış A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Çoruh Elektrik'te Çifte Fatura Ve Açıklama Talebi

Mehmet
10 Şubat 16:48176

Aksa Çoruh Elektrik aboneliğim için Ocak 2026 dönemine ait 110 küsur TL tutarında bir fatura yeni kesilmişken, Şubat ayı...

Aksa Çoruh Elektrik Faturamda Beklenmedik Yüksek Tutar İtirazı

İsmail
1 Ocak 03:59310

Aksa Çoruh Elektrik Perakende Satış’ın Rize Çarşı Mahallesi’ndeki aboneliğim için 31 Aralık tarihinde kesilen ve bitiş t...

Boş Yazlık Evde Arızalı Sayaç Yüzünden Sürekli Fatura

Bülent
28 Mart 21:11298

Trabzon Tonya’da bulunan ve yaklaşık 6 aydır tamamen boş olan, hiç kullanılmayan yazlık evime düzenli olarak elektrik fa...