to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Çoruh Elektrik'te Çifte Fatura Ve Açıklama Talebi
Aksa Çoruh Elektrik aboneliğim için Ocak 2026 dönemine ait 110 küsur TL tutarında bir fatura yeni kesilmişken, Şubat ayı dahi bitmeden 10 Şubat 2026 tarihinde bu kez 503 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıkarıldı. Kısa süre içinde iki farklı tutarda fatura gelmesi üzerine, bu 503 TL’lik faturanın neden ve ne için kesildiğini anlayamadım.
Giresun Bulancak bölgesindeki aboneliğime ait 9127189 numaralı hesabım üzerinden düzenlenen bu faturayla ilgili olarak, detaylı bir açıklama yapılmasını, hangi tüketim veya hangi gerekçeyle bu tutarın yansıtıldığının açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Faturada hata veya mükerrer bir işlem varsa, söz konusu faturanın iptal edilmesini ya da iade/düzeltme işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
Bu konuda telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hattınız sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım. Konunun incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Talep ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve tüm sorularınız için Web sitemiz aracılığıyla hızlı bir şekilde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Çoruh Elektrik Perakende Satış A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza e-posta adresiniz üzerinden detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Çoruh Elektrik Perakende Satış A.Ş.
