to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Abonelik İptali Sonrası Güvence Bedelim İade Edilmedi
29.10.2025 tarihinde Ordu Giresun Aksa Çoruh Perakende Elektrik aboneliğimi feshetmek için başvuruda bulundum. Aboneliğim 2 gün içinde iptal edildi ve elektrik hizmetim sonlandırıldı. Ancak, aradan 6 gün geçmesine rağmen abonelik güvence bedelimin iadesi yapılmadı. IBAN bilgilerimi ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, güvence bedelinin 5 iş günü içinde yatırılacağı söylendi fakat halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretimin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Talep ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve tüm sorularınız için Web sitemiz aracılığıyla hızlı bir şekilde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Çoruh Elektrik Perakende Satış A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza e-posta adresiniz üzerinden detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Çoruh Elektrik Perakende Satış A.Ş.
