Akınsoft Demo Süresi İçinde Ücret Çekilmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

18.06.2026 tarihinde Akınsoft ile wolver erp programının 30 günlük demo kullanımı için görüştüm. Demo süresi olmasına rağmen, 19.06.2026 tarihinde kredi kartımdan ödeme çekildi ve aynı tarihli fatura düzenlendi. Ben ürünü henüz demo sürem dolmadan deneme aşamasındayken, fiili satış yapılarak lisans tanımlanmasını ve ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Gelen mailde de sistemin demo açılması için onay vermem gerektiği yazıyordu, ben de bu amaçla onay verdim. Buna rağmen, daha sonra bu onayın lisans satışı için kullanıldığını ve adım üzerinden satış gerçekleştirdiklerini gördüm. Yasal olarak 30 gün demo sürem olmasına rağmen bana satış yaptırıldığını, bu nedenle ürünü ayıplı ve haksız satış kapsamında değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

Ürünü kullanmak istemediğim için Akınsoft’a mail yoluyla başvurarak ücret iadesi talep ettim. Sunmuş olduğum gerekçelere rağmen, tarafıma mail üzerinden “sunduğunuz gerekçeyi kabul etmiyoruz, iade yoktur” şeklinde bir dönüş yapıldı ve iade talebim reddedildi. Ayrıca her hafta salı günü kurul toplantıları olduğundan, gerekçemi mail ile iletmem istenmesine rağmen bu başvuruma da olumlu yanıt verilmedi.

Lisans numarası ve diğer tüm bilgilerim Akınsoft sisteminde mevcuttur, istenirse tarafımdan da paylaşılabilir. Ben, Veysel N*** olarak, 30 günlük demo sürem dolmadan benden ücret alınmasını ve sonrasında iade talebimin reddedilmesini haksızlık olarak görüyorum. Ödenen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve lisansın iptal edilmesini talep ediyorum.