Akınsoft Wolvox Telefonlu Ciro Görüntüleme Sorunu Güncelleme Paketi Süresi Dolmuş
Yaklaşık bir yıldır iş yerimde Akınsoft wolvox erp kullanıyorum ve özellikle telefon üzerinden sisteme bağlanarak ciroyu görüntüleme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde bağlanabildiğim halde artık telefondan giriş yaptığımda ciroyu göremiyor, ekranda sürekli “güncelleme paket süresi dolmuş” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca Akınsoft ve bayisiyle iletişime geçtim. Her seferinde bana aynı şeyleri yapmam söyleniyor, sürekli tekrar eden yönlendirmeler dışında kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Ne firmanın kendisi ne de bayisi bu problemi net bir şekilde gideremedi. Programı aldığım için çok pişmanım, üstelik benim önerimle alan kişiler de şu an aynı şekilde pişmanlık yaşıyor.
Akınsoft’un, wolvox erp üzerinden yaşadığım bu bağlantı ve güncelleme uyarısı sorununu kalıcı olarak çözmesini, telefon üzerinden tekrar sorunsuz şekilde ciroyu görebileceğim bir erişim sağlamasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli desteği sunmasını talep ediyorum.


Merhaba, Yaşadığınız bu durumun ne kadar can sıkıcı olabileceğini anlayabiliyoruz. Özellikle işletme performansını anlık takip etmek isteyen yöneticiler için mobil erişim sorunları ve uzun süre çözülemeyen teknik problemler operasyonel süreçleri olumsuz etkileyebilmektedir. Sorunun tekrar eden yönlendirmelerle çözülememesi ve uzun süredir devam etmesi konusundaki memnuniyetsizliğinizi anlayışla karşılıyoruz. Umarız yaşadığınız problem en kısa sürede kalıcı olarak giderilir. Skala olarak üretim yapan işletmelerin üretim planlama, stok ve depo süreçlerini daha verimli yönetmelerine yardımcı olan bir mrp çözümü sunuyoruz. Ayrıca yöneticilerin operasyonlarını her yerden takip edebilmesi için mobil erişim ve raporlama çözümlerine de önem veriyoruz. Süreçlerinizi değerlendirmek veya alternatif yaklaşımları incelemek isterseniz www.skalasuite.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Skala Ekibi