Akınsoft

Yaklaşık bir yıldır Akınsoft Wolvox programında ciddi bir sorun yaşıyorum. Program, iki farklı bilgisayarda aktif olarak kullanmamıza rağmen, sık sık kendi kendine kapanıyor ve iş akışımızı aksatıyor. Sorunu defalarca Akınsoft’a bildirdim, ancak her seferinde bayiye yönlendirildim. Bayi ise sorunun...

Akınsoft erp programında, yaklaşık 9 aydır bankalardan veri alma ve ilgili diğer işlemlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm bankalardan veri çekme işlemleri tamamen durmuş durumda; bu süre zarfında hiçbir şekilde veri alınamadı. Bu süreçte hem Akınsoft müşteri hizmetleriyle hem de bayiniz Kar...

Yaklaşık 3 aydır Akınsoft Wolvox Reporter mobil uygulamasını hem Android hem de iOS cihazlarda kullanamıyoruz. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımızda, “Kontrol panelinizde bir değişiklik oldu. Uygulama tekrar başlatılacak.” şeklinde bir hata mesajı alıyoruz ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyoruz. ...

Akınsoft Wolvox programı kullanıcısıyım ve her yıl başında “güncelleme” adı altında yaklaşık 20.000 TL’ye yakın ek ödeme talep ediliyor. Bu ödemeleri yapmak zorunda kalıyorum fakat karşılığında herhangi bir hizmet veya muhataplık bulamıyorum. Özellikle programın yedekleme özelliği 1,5 yıldır çalışmı...

Yaklaşık 5 yıldır Akınsoft Wolvox programını kullanıyorum. Özellikle son 1 yıldır, yapılan güncellemelerle birlikte sürekli ve yüksek oranlı fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Son olarak benden 33.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Mersin’de hizmet alıyorum ve bu fiyat artışları her ...

16 Ağustos 2025'den bu yana Akınsoft E-Ticaret Enterprise paketimizle oluşturulan web sitemize erişim sağlanamıyor. 5 günü aşkın süredir devam eden bu erişim problemi nedeniyle firmamızın web sitesi üzerinden yapılan tüm satışlar tamamen durmuş, müşteri memnuniyetimiz ciddi şekilde zarar görmüş ve ş...

15 Ağustos Cuma gecesi saat 02:10’dan bu yana gondolayakkabi.com adlı Akınsoft e-ticaret sitemize erişimde sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayız. Bu süreçte satış ve müşteri karşılama tamamen kapalı durumda, stoklarımızda hatalar oluştu ve entegrasyonlar çalışmadığı için Pazaryeri ...

Wolvox 9 programı için 2024 yılında 8 modülden 9 modele geçiş sırasında benden ek bir ücret alındı. Ayrıca, bu yıl berat gönderimi yapacağım sırada “güncelleme” adı altında 28.000 TL gibi yüksek bir ödeme daha talep edildi. Ödemeler beklenmedik şekilde, detaylı bir bilgilendirme veya fiyatlandırma s...

Büyük beklentiler içerisinde Akınsoft'tan Volvox 9 ve e-ticaret sitesi aldım. Volvox 9'da bir sorunla karşılaşmadım, fakat web sitesi tamamen hayal kırıklığı oldu. Temaların hepsinde bir sorun var; site ayarlarına erişiminiz çok kısıtlı, hiçbir yere müdahale etmenize izin verilmiyor. Düzenleme yapam...

20 gün önce Akınsoft E-Ticaret Paket 4, erp programı ve mobil satış programı satın aldım. www.depopak.com adresindeki e-ticaret sitemiz, 10 gün içerisinde 3 kez tamamen çöktü. Şu anda da sitemiz yaklaşık 12 saattir kapalı ve hâlâ erişilemiyor. Bu süreçte müşterilerimiz sürekli arayarak “siteniz kap...

Akınsoft E-Ticaret ve Entegrasyon Mağaza Satış Wolvox 9 panelini uzun süredir kullanıyorum ve panellerinin çoğunu aktif olarak işletmemde kullanmaktayım. Ancak sürekli olarak büyük sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle destek ekibinin tecrübesiz olması nedeniyle sorunlarımıza çözüm bulamıyorlar. En son 0...

Wolvox programı için bu yıl yıllık yenileme ücreti ödememiz gerektiği konusunda tarafımıza yeterli bilgilendirme yapılmadan beklenmedik şekilde 32.073,24 TL talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde bu uygulamanın artık standart olduğunu ve herkesin aynı süreçten geçtiğini söyledile...

Akınsoft Restaurant sistemi Wolwox'u, sadece Akınsoft ismine güvenerek satın aldım. Ancak ne Akınsoft müşteri hizmetleri telefonlara cevap veriyor ne de programı satanlar yeterli bilgiye sahip. Sorun yaşadığımı belirttiğimde gelip ilgileniyorlar fakat sorunu tam olarak çözmeden ayrılıyorlar. Genel ...

Akınsoft'tan almış olduğumuz wolvox 8 programı ile alakalı sormak istediğim bir konuya günlerce muhatap bulamadım. Firma maalesef ürünlerinin arkasında durmuyor. Teknik destek sağlamak konusunda çok yetersizler. Bu firmadan mağdur olan sadece benim sanıyordum. Meğersem aynı sorundan onlarca mağduri...

Hiçbir açıklama yapılmadan Akınsoft Wolvox 8 sattılar. Sonrasında, ücretinin tamamını ödediğim; ancak faturası üzerime olmayan programı, yarı fiyatını ödemeden üzerime alamayacağımı söylediler. Ömür boyu onlar kazanıyor, bizler ise kaybediyoruz. Kesinlikle Akınsoft ürünlerini alarak bu haksız kazanc...

Akınsoft Bayilik Sistemi ve Destek Süreci Hayal Kırıklığı. 2017 yılından bu yana Akınsoft müşterisiyiz. Yazılım altyapısı güçlü olsa da bayilik ve destek sistemi tam anlamıyla hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri olarak doğrudan Akınsoft’tan destek alamıyor, bayilere yönlendiriliyorsunuz. Ne yazık ki ...

Akınsoft volvox 9 programı kullanıyoruz. Programı yılbaşında aldık. 7. Aya gireceğiz hala entegrasyon sistemlerini kurmadılar. Kullanamadığım ürüne 6 aydır para veriyorum bu gidişle bir 6 ay daha kullanamam bence. Yerel müşteri temsilcisi asla ilgilenmiyor. Zaten bir şey biliyor da denemez. Yakında ...

Akınsoft ile birkaç senedir çalışıyoruz. Her şirkette olduğu gibi iyisi de var, kötüsü de; birçok şeyi tolere edebiliyorum. Lakin son yaptıkları kabul edilecek gibi değil. İkinci bir şahsa hesap açılmasını istedik. Sıkıntımızı anlattık ve bize bir öneride bulundular. Şimdi öderseniz yaklaşık 17.000 ...

Akınsoft firmasından Wolvox 9 erp ve Hızlı Satış programı satın aldım. Satın alana kadar bütün özellikleri övdüler. Daha sonrasında ise her yapmak istediğim özellik için ekstra ücret talep ettiler. E-ticaret yapıyorum, firmalardan gelen faturaları bir defa eşleştirme yapacaksınız, daha sonrasında si...

Akınsoft'un Türkiye'yi yazılım sektöründe temsil ettiğini düşünerek e-ticaret sistemimizi ve muhasebemizi Akınsoft'a geçirdik. Ancak programı kullanırken birçok sorun yaşadım. Sürekli yeni modül satışı öneriliyor ve yeterli destek sağlanmıyor. Uzaktan destek hizmeti de sunulmadı. Programı kullanamad...

Akınsoft programını yüksek beklentilerle ve ciddi bir ücret ödeyerek satın aldık. Ancak tüm ilgi sadece satış anına kadar sürdü. Programla ilgili yaşadığımız ciddi sorunlarda ne genel merkez ne de ürünü satan bayiler bir çözüm üretme zahmetine girmiyor. Haftalardır programa giriş yapamıyoruz, sistem...

Akınsoft Octoplus 7 satın aldım. E-fatura ve e-arşiv desteği tamamen fiyasko. Gelen e-faturaları alma özelliği yok; bunu satarken hiçbir yerde belirtmiyorlar. Başka bir şekilde e-faturaları alsam bile içeri aktarma özelliği bulunmuyor. E-fatura gönderme ücretleri ise piyasa rayicinin 10 katı fiyatın...

Akınsoft Cafe ve Restoran Yönetim Sistemi satın aldım. İlk 15 gün ücretsiz deneme sunulacağı belirtilmişti, bu yüzden bir sorun yaşamayacağımı düşündüm ve ödememi yaptım. Ancak benimle sistemle ilgili ilgilenen kimse olmadı, sistem tam anlamıyla kurulmadı. Gönderdikleri teknik servisten gelen kişi y...

Akınsoft wolvox programı açılmıyor. Destek için 2700+ KDV ücret isteniyor?. Destek alamıyorum. Her şey ücretli programın kendisini açamıyorum diyorum bağlantı yapın bakın ücret istiyor. Ne yapalım şimdi kullanmayalım mı programı?