Akınsoft Ödeme Alınmış Olmasına Rağmen E-Ticaret Sistemi Kapatıldı Ve Tazmin Talep Ediyorum

Akınsoft’tan aldığım Akınsoft Enterprise e-ticaret paketi için 4 Ekim 2026 tarihinde kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen bugün itibarıyla sistemim kapalı durumda. Ödemesini yaptığım bir hizmetin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ya da zamanında kontrol edilmeyip kapatılması, bu ölçekte bir firmanın yapmaması gereken ciddi bir hata olarak görüyorum.

Sistemimin yaklaşık 1 gündür kapalı olması sebebiyle online satış yapamıyor, hem mevcut siparişlerimde aksama yaşıyor hem de yeni müşteri kazanma fırsatlarını kaybediyorum. Bu süre zarfındaki satış kaybım ve buna bağlı maddi zararımın nasıl karşılanacağı konusunda bir muhatap bulmak ve net bir cevap almak istiyorum.

Ödememin alınmasına rağmen sistemimin kapatılmasının derhal düzeltilmesini, e-ticaret sistemimin acilen tekrar aktif edilmesini ve bu süre boyunca oluşan mağduriyetimin, satış kaybım da göz önünde bulundurularak tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.