Akbank ofis
51 şikayet
Akbank Axess Business Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Aidatı Kesildi Ve İade Reddi
Akbank tarafından şahıs firmam adına kullanılan, sonu 2184 ile biten Axess Business kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde... 1.692,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May
Yeni Müşteri Kampanyasından Mağduriyet Şubeye Yönlendirme Sonrası Düşük Faizli Kredi Hakkı Reddi
17.04.2026 tarihinde Akbank Diyarbakır Ofis Şubesi’nde yeni müşteri olarak hesap açtırdım. Akbank’ın yeni müşterilere dü...şük faizli kredi imkanı sunduğu kampanyadan faydalanmak için önce mobil kanaldan başvuru yaptım. Mobil başvuru sonrası beni görüntülü aradılar ancak işlemi ilerletemediler ve şubey
Akbank Şubelerindeki Açık Ofis Düzeni Müşteri Mahremiyetini Zedeliyor
Akbank’ın özellikle Acıbadem ve Bostancı şubelerindeki müşteri görüşme alanlarının düzeninden rahatsızlığımı belirtmek i...stiyorum. Eskiden olduğu gibi seperatörlü, daha kapalı alanlarda görüşme yapılmıyor, çalışanların toplu halde oturduğu açık ofis düzeninde ilgili görevliyle konuşmak zorunda kalıyo
5000 TL'lik TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor
Diyarbakır’daki TOKİ başvurum için Akbank Diyarbakır Ofis şubesindeki hesabım üzerinden 5000 TL tutarında EFT ile ödeme ...yaptım. TOKİ başvurum kabul edilmedi ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili hem Akbank hem de TOKİ tarafıyla görüştüğümde sistemde “
Akbank Konut Kredisi Vade Kısaltma Talebimin Reddi Ve Yeniden Değerlendirme İsteği
Akbank’tan 1.100.000 TL tutarında, 84 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kredi taksitlerim başlangıçta 34.377 TL iken ar...a ödeme yaparak taksit tutarımı 31.306 TL’ye kadar düşürdüm. Gelir durumum elverdiği için aylık 40.000 TL’ye kadar ödeme yapabiliyorum ve bu nedenle taksit tutarımı artırarak vaden
İzinsiz Kart İşlemi İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Akbank’a ait banka kartımdan 12 Ocak 2026 tarihinde saat 02:22’de, bilgim ve onayım dışında 1.044,37 TL tutarında işlem ...yapılmıştır. Bu işlemi gece saatlerinde fark etmedim, ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde izinsiz harcamayı gördüm. İşlem Diyarbakır Ofis şubeme bağlı hesabımda,
Akbank'tan Aldığım Sahte Çağrı Sonrası 22.000 TL'lik Yetkisiz Transfer Ve İade Talebi
2025 Kurban Bayramı’ndan 2–3 gün önce Akbank’tan promosyon yenileme mesajı aldım ve ilgileniyorum şeklinde onay verdim. ...Yaklaşık 3 saat sonra normal bir cep telefonu numarasından bir kadın tarafından arandım. Akbank’ta çalıştığını söyleyip tüm banka bilgilerimi tek tek sıraladı. Bu durumdan şüphelen
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: İade Ve Ücretin Kaldırılması Talebim
Akbank’a ait, sonu 0512 ile biten Axess kredi kartımın Aralık ayı dönem içi işlemlerinde, 19.12.2025 işlem tarihiyle 1.0...16 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Söz konusu işlem, Diyarbakır Ofis Akbank şubeme bağlı kartım üzerinden gerçekleşmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Akbankın Söz Verdiği Faizsiz Krediye İki Aydır Ulaşamıyorum
Akbank ile sendikamız arasında yapılan banka promosyon anlaşmasına göre dileyen öğretmenlerin 81 bin TL Nakit promosyon ...alabileceği, istemeyenlerin ise 120 bin, 240 bin, 360 bin ve 420 bin tl tutarlarında faizsiz kredi seçeneklerinden yararlanabileceği söylendi. Ben de nakit promosyon yerine bu faiz
Onayım Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Nedeniyle Mağduriyet
26.10.2025 tarihinde, gece saat 03:00 civarında, Akbank kredi kartımdan benim onayım ve bilgim dışında 860 euro (yaklaşı...k 45.000 TL) tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlem itirazında bulundum ve kartım
Ek Kartın İptal Edilmemesi Ve Haksız Gecikme Faizi Mağduriyeti
Akbank Platinum ek kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Şubat ayında yanlışlıkla bir kez kullandığım ek ka...rtımın iptal edileceği söylendi ancak kartım halen aktif durumda. Bu nedenle, farkında olmadan 4 ay boyunca gecikmeye girdim ve her seferinde gecikme faizi adı altında gereksiz öde
Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlem: Hesabımdan Para Çekildi, Güvenlik Açığı!
07.10.2025 tarihinde Akbank Artı Para hesabımdan bilgim dışında yurt dışı alışveriş işlemi gerçekleşmiş ve hesabımdan 1....728 TL çekilmiştir. Bu işlemi mobil uygulamaya giriş yaptığımda tesadüfen fark ettim, herhangi bir SMS veya e-posta ile bilgilendirme almadım. Aynı gün benzer başka işlemler de den
Akbank Hesabımda Uzun Süreli Bloke Ve Bilgilendirme Eksikliği
Akbank Ofis Şubesi Diyarbakır’da bulunan hesabıma 3 aydan fazla süredir bloke konulmuş durumda. Maaş müşterisi olmama ve... mevduatıma ulaşamamama rağmen, defalarca şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece şube ile görü
Şubede Kart Tesliminde Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Yaklaşım
Akbank hesabı açtırıp banka kartı talebinde bulundum. Kurye bana ulaşamayınca kartım teslim edilemedi, bunun üzerine müş...teri hizmetlerini arayarak kartımın Diyarbakır Ofis Şubesi’ne gelmesini talep ettim. 21/08/2025 sabahı saat 10:00’da şubeye giderek kartımı almak istedim ancak şubede görevli bir h
Öğrenci Kredi Kartıma Yüksek Ücret Kesintisi Ve Eşitsiz İade Uygulaması
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve kart limitim öğrenci olduğum için 2.000 TL olarak belirlenmiş durumda. 13/08/...2025 tarihinde kartımdan 1.016 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın sadece yarısının iade edilebileceği, kalan kısmın ise kesinlikl
Onayım Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi
Aksigorta Akkonut Plus poliçesinin iptaliyle ilgili olarak, kullandığım konut kredisine istinaden zorunlu olmadığı halde... Akbank Diyarbakır/Ofis Şubesi tarafından yapılan ve her sene otomatik olarak yenilenen Akkonut Plus paket sigortası adıyla, hesabımdan rızam dışında 5.812,23 TL kesilmiştir. Yenil
"Teşekkürler"
ATM'de Yutulan Param İçin Kimse Yardımcı Olmuyor, Mağduriyetim Sürüyor
23 Haziran saat 15.00 ve 16.00 arasıydı. Ben Ayhan durağında dizili olan AT...M'lerde, Akbank kartımla Yapı Kredi ATM'sinde para yatırma işlemi yaptım ve
Vadeli Hesap Faiz Oranı Ve Para Transferinde Zorluk Yaşadım
Maaş bankam olmasına rağmen, vadeli hesaba en düşük faiz oranı verildiği için paramı transfer etmek istedim. Ancak ne in...ternet bankacılığı ne de müşteri hizmetleri yardımcı olabildi. Şaka gibi ama gerçek; şube bile limit güncellemesi yapmayıp paramı zorla tutmaya çalıştı. Yokuşa sürmek için sadece n
Kredi Kartım Güvenilir Olmayan Kurye Firmasında Teslim Edilmedi
Bugün teslim edilmesi gereken Akbank kredi kartım teslim edilmedi. Kuryenet diye bir kurye firmasındaymış. Bugün öğleden... sonrası için kurye beni aradı, fakat ondan sonra bir daha kuryeye ulaşamadım. Anlam veremiyorum. İsmi bilinen kargo firmaları varken, böyle ne olduğu belli olmayan, ofisi bile olm
Akbank Personel Şikayeti!
Akbank Çiğli şubesi daha önceden bankanın güvenlik yetersizliğinden dolayı ...kredi kart kullanımında dolandırıldım banka ve savcılığa dilekçe verdik tek
Bankada Vefat Eden Yakını İçin İşlem Yapmak İsteyen Müşteriye Kötü Muamele
Vefat eden yakınımın hesabını varisçisi olarak kapatmak için 05/12/2024 Perşembe saat 14:30'da Diyarbakır Dağkapı'da bul...unan Akbank Diyarbakır Şubesinde sıra fişi aldım ve bireysel bankacılıkta sıradaki kişi bendim. A****** isimli personel boştu yanına gidip durumu anlattım. Abim vefat etti. Hesabı
Akbank'ta Zorunlu İşlemler Ve Gizli Ücretler
Bu yıl maaş için çalıştığım kurum Akbank ofis şubesi ile anlaştı. Zorla otomatik ödeme talimatı alındı ve kredi kartı he...sabı açıldı. Bunu açarken bize hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca diğer banka maaş kartı EFT havale ücreti yokken Akbank neden maaş kartında EFT havale ücreti kesiyor 09.00-17.00 arası


















