to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Gold Axess kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti k...abul etmiyor ve kartımdan kesilen 1.046 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili Akbank Asistan üzerinden yazdığımda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylend
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim 2 Şubat, gecikmem ise yalnızca yaklaşık 15 günlük ve toplam... 15.000 TL’lik borcun 10.000 TL’sini zaten ödedim, geriye yaklaşık 5.000 TL kaldı. Buna rağmen 5426****41 numaralı hattan gün içinde defalarca aranıyor ve tehdit eder gibi, baskıcı
2008 yılından beri Akbank Axess Classic Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 8977 ile biten kredi kartımdan 13.02.2026... tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın bilgim ve onayım
Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Akbank Mobil ve internet bankacılığı uygulaması içinde şahsıma özel açılan “Nas...ıl Mil Puan Kazanırım? ” sekmesinde “İlk defa Artı Para hesabı açılışına 10.000 Mil Puan” verileceği açıkça taahhüt edilmektedir. Bu görsele ve bankanın bu vaadine güvenerek 14 Şub
"Sehven yatırdığım tutar iade edildi"
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihi, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen bu ay içerisinde en az iki kez ke...yfi şekilde değiştirildi. Normalde 11.02.2026 tarihinde kesilmesi gereken ekstre, banka tarafından 13.02.2026 tarihine alınmış ve buna bağlı olarak 21.03.2026 tarihinde ödemem gere
Yaklaşık dört ay önce Akbank Bolvadin şubesine 0,99 faizli 100.000 TL kredi için başvuru yapmak üzere gittim. Şubede hes...ap açılışı yapılırken kesin bir dille kredi kartı istemediğimi belirttim, buna rağmen “tamam” denilerek işlem yapıldı. Kısa süre içinde hesabım açıldı ancak daha sonra kredimin ona
Akbank’ın “Davet et kazan” kampanyasından hak ettiğim çip paranın tamamı hesabıma yatırılmadığı için şikayetçiyim. Kampa...nyaya Akbank mobil üzerinden katıldım. Davet ettiğim kişi için kampanya şartlarını yerine getirdik, davet ettiğimde 500 TL, kredi kartını kullanmaya başlayınca da 1.500 TL olmak üz
Akbank Axess kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde saat 05:11’de “Visa mc kk geri ödeme” açıklamasıyla 4.132 TL tutarında... otomatik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair hiçbir onayım, talebim veya bilgim bulunmamaktadır. İşlemin dekont numarası 000286003’tür. Eskişehir’de Akbank mobil şub
Akbank’a ait yaklaşık 8 yıldır kullandığım kredi kartımdan, 16.02.2026 tarihinde 1.016,00 TL tutarında “yıllık kart aida...tı” adı altında, bilgim ve onayım dışında kesinti yapılmıştır. Ekonomik olarak bu kadar zor bir dönemden geçerken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret al
Yaklaşık 3,5 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve ödemelerimi her zaman düzenli ve tam tutarında y...apmaktaydım. Buna rağmen 6 Şubat 2026 tarihinde 7897 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında ücret kesilmiştir. Bu işlemle ilgil
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 17.02.2025 tarihinde, Şubat 2026 dönemi ekstreme 1.016 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yıldır bankanızı kullanmama rağmen, haberim olmadan kartımdan bu aidatın alınması, Akbank’ın kurum kültürüne ve geçmişine
Akbank Axess kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış ve bu tutarın ödemesini yap...tım. Kredi kartını kullanma ücreti olarak alınan bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle öncelikle kesilen 1.150 TL kart ücretinin hesabıma iade edilmesini, ardından da
Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5–6 aydır kartımın sadece asgari tutarını ödeyebiliyorum ve artık düzenli öd...eme yapamayacak duruma geldim. Şu an kredi kartı borcum yaklaşık 105.000 TL’ye ulaşmış durumdadır. BDDK’nın çıkardığı düzenleme kapsamında, son ödeme tarihinde dönem borcu kısmen
Akbank emekli müşterisiyim ve uzun süredir Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama, gec...ikmem olmamasına ve kartı aktif şekilde özellikle market ve alışveriş harcamalarında kullanmama rağmen kredi kartı limitim yaklaşık bir yılı aşkın süredir 5.000 TL gibi çok yetersi
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platin kredi kartı kullanıyorum. Geçen yıl a...lınan yıllık kart aidatı talebim üzerine iade edilmişti. Ancak bugün ekstre
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 7197 ile biten kredi kartıma 10.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ...ücreti” adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası gereği kart çıkaran
Akbank’a ait, sonu 2076 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen kartıma 1.276 ...TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Uzun süredir işlem yapılmayan ve aktif kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat yansıtılmasını haksız ve müş
13 Şubat 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı aktif... olarak kullanmadığım ve düzenli harcama yapmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 8759’dur. Bu kart aidatı kesintisini
Akbank Axess kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 1.149,50 TL tutarın...da kart aidatı/üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti ne yazılı ne de sözlü olarak onayladığımı hatırlamıyorum ve ekstrede gördüğümde durumu fark ettim. Kesinti sonrasında Akbank il
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum. Sonu 1591 ile biten kredi... kartıma 13.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Akbank müşterisiyim ve son 3 gündür Cep Şifre ile ilgili peş peşe mesajlar alıyorum. Bugün içinde bile şu ana kadar 3 ke...z daha “Cep Şifre ödeme onayı” şeklinde SMS geldi. Mesajlarda özellikle “iyzico’dan … tl tutarında işlem yapılıyor, onay için şifreniz…” benzeri ifadeler yer alıyor. Ben bu işlemle
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 16.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 600 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatını ödemem gerektiği, iade yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir
Görev yaptığım kurum ile Akbank arasında maaş anlaşması yapıldı ve bu kapsamda Akbank Sultanbeyli ekibi kurumumuza geler...ek hepimizin banka kayıtlarını aynı anda, aynı ortamda gerçekleştirdi. Bu süreçte bize, ilk müşterilere özel olarak 12 ay faizsiz 45.000 TL kredi kampanyasının tanımlanacağı açıkça