to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartımdan, yaklaşık bir yıldır hiç kullanmadığım halde 16.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında “üyeli...k ücreti” adı altında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra 07.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum; ancak talebim “olumsuz değerlendirildi” denilerek redd
Akbank kredi kartı ekstreme Aralık 2025 döneminde 909 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördü...m. Kartımı tüm alışverişlerimde aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da bu ücreti gerektirecek özel bir
Akbank Wings kredi kartımın (son 4 hanesi 3268) ekstresine 28.12.2025 tarihinde 1.906 TL tutarında kart aidatı yansıtıld...ı. Yaklaşık bir yıl iki aydır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart aidatını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31.
Akbank’a ait, sonu 6250 ile biten Axess Mastercard kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyeli...k ücreti kesilmiştir. Hiçbir şekilde onaylamadığım ve karşılığında somut bir hizmet almadığım bu ücreti haksız buluyor ve alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’n
"Teşekkürler"
Akbank’ın eski maaş müşterisiyim ve yıllardır kredi kartı kullanıyorum; bug...üne kadar kart aidatı yansıtılmıyordu. Trabzon Merkez şubenizdeki D**** Han
Sonu 8993 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan 16.10.2024 tarihinde 1.016,00 TL tutarında “üyelik ücreti” tahsil ...edilmiştir. Yaklaşık 2-3 yıldır Akbank müşterisi olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bu ücret tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ve onay alınmadan yansıtılmışt
Akbank, Axess kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde, sonu 7648 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı/üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve her
Akbank Axess kredi kartımın 2529 ile biten numaralı kartıma, 01.11.2025 tarihli ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altınd...a 1.016 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Akbank Axess Gold kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor.... 02.01.2026 tarihinde ekstreme 1.016,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, söz konusu üyelik ücretini
"Müşteri hizmetlerini arayınca iade ettiler"
Akbank’a ait 5218**********49 numaralı Axess Platinum kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartımı nadiren kullandığım halde böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.149 TL tutarındaki kesi
Akbank Axess kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 06.01.2026 tarihinde dü...zenlenen ekstreme, sonu 1066 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece
Akbank’a ait, sonu 0456 ile biten kredi kartımı üç yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Ancak 30.12.2025 ta...rihinde, bilgim ve onayım dışında, 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir tahsilatın ekstreme yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen kart aida
Akbank’a ait sonu 8099 ile biten Axess kredi kartımdan, 04.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tut...arında bir kesinti yapıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim ve ekstra olarak, ek kartıma ait sonu 4500 ile biten Axess kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 571
Sonu 4492 ile biten Akbank kredi kartımdan, 02/01/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1016 TL tutarında üyelik ücre...ti adı altında bir tutar ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyoru
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 9081 ile biten kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.016 TL yıllık kart üyelik ücreti t...ahsil edilmiştir. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar b
Sonu 1123 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, yaklaşık iki yıldır müşteriniz olmama rağmen, 28.12.2025 tarihinde 1.1...49,50 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kart üyelik ücretiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık rızam ve onayım alınmamıştır.
Akbank’a ait, sonu 5624 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 02.01....2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık iki yıldır kullandığım bu kart için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu ü
Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Axess (sonu 0220 ile biten) kredi kartımdan, 23.12.202...5 tarihinde 1.016,00 TL yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini
Akbank kredi kartımın toplam kullanılabilir limiti 2.000 TL olmasına rağmen 04.10.2025 tarihinde kart üyelik ücreti adı ...altında hesabımdan 909 TL kesinti yapıldı. Limitimin neredeyse yarısına denk gelen bu tutarı gördüğümde durumu kabul etmeyerek müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptal e
Akbank Axess kredi kartıma 4 Ocak tarihinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.016 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştı...r. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse, üyelik ücreti alınmayan bir karta geçişimin sağlanmas
Akbank’a ait sonu 4361 ile biten Axess kredi kartımdan, 02.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tut...arında bir kesinti yapıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, alınan tutarın tarafıma iade edilmesini t
"Teşekkürler Akbank şikayetim olumlu sonuçlandı"
"Teşekkürler Akbank"