to read complaints and reviews, or file yours.02.06.2026 tarihinde saat 13:34 civarında iki kez Etlik Akbank şubesini telefonla aradım. Her iki aramamda da telefon aç...ıldıktan sonra hiçbir şekilde benimle konuşulmadan yüzüme kapatıldı. Arama sebebim emekli promosyonu hakkında bilgi ve destek almaktı. Müşteri olarak bu şekilde muamele görmekten
Akbank’ın 15 Şubat – 15 Mart tarihleri arasında geçerli olan “QR ile para çek, 150 TL chip-para” kampanyasına katıldım. ...26.02.2026 tarihinde saat 13:19:39'da kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 0402 Etlik/Keçiören/Ankara Şubesi’ne ait ATM’den QR kod ile para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak
12 Şubat’ta saat 18.10 civarında Ankara Etlik Aşağı Eğlence’de bulunan Akbank şubesinin bankamatiğinden Ziraat Bankası k...redi kartımın borcunu ödemek için yaklaşık 24.700 TL tutarında para yatırdım. İşlem sırasında sonu 9257 ile biten Ziraat kartımı kullanarak, sonu 2111 ile biten bağlı hesabımın kre
"Sorunum çözüldü ama süreç bu kadar uzamamalıydı."
Akbank üzerinden sahip olduğum 417392418 numaralı Eşya Plus ve 420451508 nu...maralı Tamamlayıcı Sağlık sigorta poliçelerimin iptalini bir haftadır gerçe
07.11.2025 tarihinde teslim aldığım ve kullandığım Akbank Axess kredi kartımın ilk alışverişimi yaptığım ayın ekstresine..., daha kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl olmamışken “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1149,50 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Kartımın müşteri numarası ile ilişkili son 4 hanesi
02/11/2025 tarihinde, sonu 6574 ile biten Akbank üniversiteli Axess kredi kartıma 207,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Kartım Ankara Etlik Şubesi'ne bağlıdır ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Kartımın limiti 700 TL olmasına rağmen bu yüksek orandaki ücretin kesilmesini kabul
18 Ekim tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel 100.000 TL, %0.99 faizli kredi kampanyasına ba...şvurdum. Başvurum sırasında sigorta hizmet dökümü belgesi eksikliği nedeniyle Etlik/Ankara şubesine yönlendirildim. Tüm istenen belgeleri şubeye eksiksiz şekilde teslim etmeme rağm
10.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Ankara Etlik Şubesi’indeki hesabımdan, başka bir bankadaki hesaba... iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim (2000 TL ve 5000 TL). Her iki işlem için de referans numarası 4468117’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, hatta başarılı old
"Personelinizin alakasından dolayı çok teşekkür ederim işlemimi titizlikle yerine getirilmiştir. Eksi yanı şikayetim üzerine arayan hanımefendi maalesef biraz beni suçlar gibi davrandı bu yapılan Banka personeli ya da müdürüne yakışmayan bir harekettir ve Bankanız bu konuda gereğini yapmalıdır. Artı yanı Şikayet üzerine arayan hanımefendi çözüme ulaştırmak için yönlendirmeyi gerçekleştirmiştir. Bir eksi tarafı Keşke ilk geldiğimde bu sorun uzatılmadan çözülseydi."
26.09.2025 tarihinde, Akbank’taki emekli maaş hesabımdan bilgim dışında mobil bankacılık üzerinden “yurt dışı satış” ola...rak görünen bir işlemle 2.103,20 TL tutarında para çekilmiştir. İşlem referans numarası 000409124’tür. Hesabım Ankara - Etlik Şubesi’ne bağlıdır ve bu tür bir durumla ilk kez karşı
16 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartıma, kart ekstresi kesimi sırasında 1.149,50 TL tutarında “işlem ücreti” adı alt...ında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve alınan ücretin yasal olmadığını düşünüyorum. Yasalara göre kar
6 yıldır Akbank’tan emekli maaşımı almaktayım ve her 3 yılda bir promosyon anlaşması yapıyorum. Bu yıl, 20.09.2025 tarih...inde sona erecek olan emekli maaşı banka promosyonum için Akbank, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan 13.09.2025’te SMS gönderip, otomatik olarak sözleşmeyi kendi
Aksigorta a. Ş.'den hem Konut Sigortası hem de Tamamlayıcı Sağlık Sigortası hizmeti almaktayım. Poliçe numaralarım: Tama...mlayıcı Sağlık Sigortası için 382545420, Ev Eşya Sigortası için 382545225’tir. Sigortalarımı iptal ettirmek istediğimde, Ankara Etlik Şube Aksigorta Acentesi tarafından işlemin sad
Akbank Ankara Etlik Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 2 ay önce banka tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan bl...oke konuldu. Hesabımda kredi kartı ödemesi yapmam gerekirken, "Hesabınız para alışverişine kapalıdır" uyarısı alıyorum ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Akbank Ankara Keçiören Etlik Şubesi’nde kredi ve ek hesap yapılandırması için başvuruda bulundum. BDDK tarafından belirl...enen %3,11 faiz oranından yapılandırma talep ettim. Ancak hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden ve Akbank mobil uygulamasından yaptığım başvurularda, sadece bankanın kendi beli
Akbank Etlik şubesinde hesap açıp emekli maaşımı Akbank'a taşıdım. Hesap açar iken kredi kartından otomatik ödeme talima...tı veririm isem extra çip para verebileceklerini söylediler. Akbank kredi kartım olmadığını söyledim. Kart verme teklifinde bulundular. Bende başka bankada kartlarım var kart aidat
Akbank Ankara / Etlik Şubesi'ni bir konu hakkında danışmak için defalarca aradım, ancak telefonu açıp bıraktılar ve ceva...p vermediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Sonrasında Etlik Şube'den isminin Y**** olduğunu söyleyen hanımefendi, 'Bizi şikayet etmişsiniz' diyerek konuşm
Akbank mobil uygulama ile şifre almak istedim ancak NFS okuma aşamasına geldiğimde hiçbir şekilde işlem yapmıyor ve hata... veriyor. Müşteri hizmetleri asla bir temsilciye bağlamıyor. İlgili Etlik şubesini aradığımda telefon ya açılıp suratıma kapatılıyor ya da hiç açmıyorlar. Çok hızlı bir şekilde tar
Ankara Keçiören ilçesinde, Etlik Aşağıeğlence'deki Akbank şubesinden para transfer işlemi yapıp dekontumu almak istedim.... Yalnız, oradaki arkadaşlardan iki tanesi beni oradan oraya yönlendirdiler ve en son şahıs bana bu işlemi internet bankacılığından yapmam gerektiğini söyledi. Eğer bu işlemi intern
Basın ve yayın organlarında yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyası duyuran Akbank t. A. Ş.' nin Etlik / Ankara ş...ubesine başvurarak kampanya hakkında bilgi talep edip, benim içinde uygunsa emekli maaşımı taşımak ve faizsiz krediden yararlanmak istediğimi belirttim. Banka personeli kimliğimi r
Sürekli arızalan veya hiç çalışmayan Akbank ATM. Merhaba, Ankara Etlik osmanli is merkezinin yanında bulunan ATM bölge...sindeki Akbank ATM'sine ne zaman gitsem ya para yok ya da çalışmıyor. Acilen bu duruma müdahale edilmesi gerekmektedir. Günün en yoğun saatlerinde örneğin aksam 18:00-19:00 saatler
Akbank Hatay İstiklal şubesi nden Okul Ailem hesabı açmıştım, birkaç tutar yükledim, deprem sonrası Hatay'dan taşındım v...e çocuğum başka okula gidiyor daha sonra ise kapatmak istedim. Hiçbir şekilde transfer veya havale yapılmıyor. Param kaldı öylece. Kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum
Etlik Akbank Şubesi'ni 25 kez aramama rağmen telefonları asla açmıyorlar. Sonrasında özel hatlarını vermelerine rağmen o...nu da açmıyorlar. Para çekme işlemi için 1 gün önceden arayıp rezervasyon yapılması lazım diyorlar. Peki bu telefonlar açılmazsa, nasıl çekeceğimiz para için bilgi vereceğiz? Ayrıc
Akbank çekmiş olduğum kredi ödemelerim bitti ve üzerinden yaklaşık 9 ay geçti. Ben bu süreçte iki defa bankaya giderek e...vimin üzerindeki ipoteğin kaldırılması için başvuruda bulundum. Ancak ne bir dönüş oldu, ne ipotek kaldırıldı, ne de mesaj geldi. Kredi kullandığım Akbank Etlik şubesine telefonla
